DDI-kuvailu: Kielibarometri 2012 DDI description: Language Barometer 2012 3419 Yhteiskuntatieteellinen tietoarkisto Yhteiskuntatieteellinen tietoarkisto Yhteiskuntatieteellinen tietoarkisto 1.0.0 Kielibarometri 2012 [metadata]. Metadataversio 1.0.0 (2020-11-26). Yhteiskuntatieteellinen tietoarkisto [tuottaja ja jakaja]. DOI: https://doi.org/10.60686/t-fsd3419; URN: https://urn.fi/urn:nbn:fi:fsd:T-FSD3419 FSD:n aineistokuvailut (FSD metadata records), joiden tekijä on Suomen yhteiskuntatieteellinen tietoarkisto (Finnish Social Science Data Archive), on lisensoitu Creative Commons 1.0 Yleismaailmallinen (CC0 1.0) -lisenssillä. FSD:n aineistokuvailut (FSD metadata records) by Suomen yhteiskuntatieteellinen tietoarkisto (Finnish Social Science Data Archive) are licensed under a Creative Commons 1.0 Universal (CC0 1.0) license. FSD:n aineistokuvailut (FSD metadata records) av Finlands samhällsvetenskapliga dataarkiv (Finnish Social Science Data Archive) är licensierade under en Creative Commons 1.0 Universiell (CC0 1.0) licens. Kielibarometri 2012 Language Barometer 2012 3419 urn:nbn:fi:fsd:T-FSD3419 10.60686/t-fsd3419 Herberts, Kjell Oikeusministeriö Suomen Kuntaliitto Svenska kulturfonden Tietoarkiston ja aineiston luovuttajan tekemän sopimuksen mukaisesti. Yhteiskuntatieteellinen tietoarkisto Kielibarometrit

Kielibarometri kerättiin ensimmäistä kertaa vuonna 2004 ja siitä lähtien kyselytutkimuksella on seurattu kielipalveluiden toteutumista kaksikielisissä kunnissa. Kielibarometrien tarkoituksena on selvittää, mitä mieltä kielivähemmistön edustajat ovat kunnan ja valtion palveluiden saatavuudesta heidän omalla kielellään. Tutkimuksen toteuttaa Åbo Akademin tutkimusyksikkö Vaasassa yhteistyössä oikeusministeriön, Suomen Kuntaliiton ja Svenska kulturfonden kanssa.

1.0 Herberts, Kjell (Åbo Akademi): Kielibarometri 2012 [data]. Dataversio 1.0 (2020-11-26). Yhteiskuntatieteellinen tietoarkisto [jakaja]. DOI: https://doi.org/10.60686/t-fsd3419; URN: https://urn.fi/urn:nbn:fi:fsd:T-FSD3419 julkiset palvelut kaksikielisyys kielellinen vuorovaikutus kielelliset vähemmistöt kielialueet kielipolitiikka palvelutarpeet palvelutaso suomenruotsalaiset Yhteiskuntatieteet Kielet ja kielitiede Valtiovalta, julkinen hallinto, poliittiset organisaatiot, puolueet Vähemmistöt

Kielibarometri otettiin käyttöön vuonna 2004 ja siitä lähtien kyselytutkimuksella on seurattu kielipalveluiden toteutumista kaksikielisissä kunnissa. Tutkimus kattaa kaikki Suomen 30 kaksikielistä kuntaa sekä tällä kertaa myös kahdeksan yksikielistä kuntaa. Kielibarometrin tulokset kuvastavat sitä, miten paikalliseen kielivähemmistöön kuuluvat kuntalaiset kokevat kotikuntansa kielipalveluiden toteutuvan. Tutkimusta ovat rahoittaneet oikeusministeriö ja Svenska kulturfonden.

Aluksi kyselyssä tiedusteltiin vastaajien ruotsin ja suomen käyttöä erilaisissa ympäristöissä ja yhteyksissä (kaupoissa, koulussa, työpaikalla, jne.). Vastaajilta kysyttiin heidän omaa sekä heidän perheensä kieliryhmää ja kielitaitoa. Edelleen tiedusteltiin minkä kielistä koulua vastaajien lapset käyvät. Kyselyssä selvitettiin myös omalla äidinkielellä saatavien kunnallisten palveluiden ja muiden julkisten palveluiden toimivuutta. Eriteltyjä kunnallisia palveluita (kuten sairaalahoito, kirjasto, liikuntapaikat) pyydettiin arvioimaan kouluarvosanoilla.

Vastaajilta kysyttiin saavatko he tai yrittävätkö he saada erilaisia palveluita omalla kielellään ja kuinka hyvin he tuntevat kielelliset oikeutensa. Lisäksi selvitettiin kunnan vastuun toteutumista kielellisen palvelun järjestämisessä sekä kielellisten palveluiden kehittymisestä ja turvaamisesta jatkossa.

Taustamuuttujina ovat ikä (luokiteltu), sukupuoli, äidinkieli, asuinkunta, koulutusaste, siviilisääty, työmarkkina-asema ja kotitalouden koko.

kevät 2012 Suomi Suomi Henkilö Individual Kaikkien Suomen kaksikielisten kuntien ja kahdeksan yksikielisen kunnan 18-80-vuotiaat asukkaat Kvantitatiivinen Pitkittäisaineisto: trendi/toistuva poikkileikkausaineisto Longitudinal.TrendRepeatedCrossSection Åbo Akademi Todennäköisyysotanta: yksinkertainen satunnaisotanta Probability.SimpleRandom

Otos poimittu väestörekisterikeskuksesta

Itsetäytettävä lomake: paperinen lomake SelfAdministeredQuestionnaire.Paper Itsetäytettävä lomake: verkkolomake SelfAdministeredQuestionnaire.CAWI Strukturoitu lomake Questionnaire.Structured Aineisto ei sisällä painomuuttujia. 46,4 Kysymyksenasettelu vaihtelee lomakkeesta riippuen. Aineisto on kuvailtu mahdollisimman kattavasti suomeksi ja englanniksi. Aineisto on tarkistettu ja muokattu yksityiskohtaisesti. Tarvittaessa aineistosta on poistettu tunnisteita. Yhteiskuntatieteellinen tietoarkisto Aineisto on käytettävissä (B) tutkimukseen, opetukseen ja opiskeluun. Aineistoon ja sen tekijöihin tulee viitata asianmukaisesti kaikissa julkaisuissa ja esityksissä, joissa aineistoa käytetään. Tietoarkiston antaman malliviittaustiedon voi merkitä lähdeluetteloon sellaisenaan tai sitä voi muokata julkaisun käytäntöjen mukaisesti. Viitetiedot julkaisuista, joissa aineistoa on käytetty, toimitetaan Tietoarkiston asiakaspalveluun asiakaspalvelu.fsd@tuni.fi. Aineiston alkuperäiset tekijät ja Tietoarkisto eivät ole vastuussa aineiston jatkokäytössä tuotetuista tuloksista ja tulkinnoista. Tietoarkistossa aineistoon on tunnisteellisuussyistä luotu alkuperäisestä syntymävuodesta ikä-muuttuja (K2) ja luokiteltu se viiden vuoden välein. Lindell, Marina (2016). Språkbarometern 2004 - 2016. Forskningsrapport/Kielibarometri 2004 - 2016. Tutkimusraportti. Helsingfors: Justitieministeriets. Justitieministeriets publikation 52/2016. Helsinki. Oikeusministeriö. Oikeusministeriön selvityksiä ja ohjeita 52/2016. http://urn.fi/URN:ISBN:978-952-259-543-0 Språkbarometern 2004 - 2016. Forskningsrapport /Kielibarometri 2004 - 2016 URN:ISBN:978-952-259-543-0 Valtioneuvoston kertomus kielilainsäädännön soveltamisesta 2013. Oikeusministeriö. URN:ISBN:978-952-259-308-5 Valtioneuvoston kertomus kielilainsäädännön soveltamisesta 2013 URN:ISBN:978-952-259-308-5 daF3419.por 3918 98 SPSS Portable I vilken mån använder du svenska och finska i följande miljöer och sammanhang? Till vilken språkgrupp räknar/räknade sig nedan nämnda personer? Hur bra anser din make/maka/sambo sig kunna svenska och finska? I vilken utsträckning använder du/har du använt svenska och finska i följande sammanhang? Behovet av kommunal och annan offentlig service varierar från hushåll till hushåll och från individ till individ. Utgående från dina erfarenheter ber vi dig markera den service du anlitat och utvärdera i form av skolvitsord (4-10) hur nöjd du är med den språkliga servicen. Får du i allmänhet [fsd_no] FSD studienummer FSD studienummer 3918 3419 3419 3419.00 .000 [fsd_vr] FSD versionsnummer FSD versionsnummer 3918 1.0 1.0 1.000 .0000 [fsd_id] FSD ID-nummer FSD ID-nummer 3918 1 3918 1959.50 1131.174 [K1] I vilken kommun och kommundel bor du? I vilken kommun och kommundel bor du? 3918 11 946 410.96 278.499 [K2] Ålder (år) (bildas i FSD) Ålder (år) (bildas i FSD) 3909 1 12 7.65 2.993 1 18-24 150 2 25-29 122 3 30-34 204 4 35-39 227 5 40-44 252 6 45-49 306 7 50-54 367 8 55-59 465 9 60-64 578 10 65-69 540 11 70-74 391 12 75 eller äldre 307 SYSMISS 9 [K3] Är du kvinna eller man? Är du kvinna eller man? 3906 1 2 1.44 .496 1 Kvinna 2198 2 Man 1708 SYSMISS 12 [K4] Hur många personer bor i ditt hushåll? Hur många personer bor i ditt hushåll? 3876 1 5 2.35 1.091 1 En, bara jag själv 719 2 2007 3 472 4 442 5 5 eller flera 236 SYSMISS 42 [K5] Vilken är din högsta utbildning? Vilken är din högsta utbildning? 3897 1 6 3.37 1.793 1 Folk-/grundskola 813 2 Yrkesskola/-kurs 839 3 Student (ej yrkesutbildning) 219 4 Examen på institut/skolnivå 814 5 Yrkeshögskola/lägre högskoleexamen 552 6 Högre högskoleexamen 660 SYSMISS 21 [K6] Vilken är din arbetssituation just nu? Vilken är din arbetssituation just nu? 3882 1 11 6.51 3.315 1 Ledande ställning 181 2 Högre tjänsteinnehavare 336 3 Lägre tjänsteinnehavare 360 4 Arbetare 703 5 Företagare 296 6 Jordbrukare, lantbruksföretagare 99 7 Studerande 144 8 Sköter barn/hemmet/anhöriga 85 9 Arbetslös/permitterad 126 10 Pensionär 1446 11 Annat, vad? 106 SYSMISS 36 [K7_1] I vilken mån använder du svenska och finska i följande miljöer och sammanhang? Affärer Affärer 3875 1 5 2.70 1.281 1 Endast svenska 883 2 Mest svenska men också finska 1001 3 Lika mycket svenska som finska 638 4 Mest finska men också svenska 1084 5 Endast finska 269 SYSMISS 43 [K7_2] I vilken mån använder du svenska och finska i följande miljöer och sammanhang? Lokala bussar, tåg, taxi Lokala bussar, tåg, taxi 3546 1 5 2.88 1.542 1 Endast svenska 1014 2 Mest svenska men också finska 641 3 Lika mycket svenska som finska 393 4 Mest finska men också svenska 738 5 Endast finska 760 SYSMISS 372 [K7_3] I vilken mån använder du svenska och finska i följande miljöer och sammanhang? Föreningar Föreningar 3335 1 5 2.27 1.343 1 Endast svenska 1357 2 Mest svenska men också finska 749 3 Lika mycket svenska som finska 467 4 Mest finska men också svenska 484 5 Endast finska 278 SYSMISS 583 [K7_4] I vilken mån använder du svenska och finska i följande miljöer och sammanhang? Kurser, hobbyer Kurser, hobbyer 3417 1 5 2.36 1.323 1 Endast svenska 1228 2 Mest svenska men också finska 822 3 Lika mycket svenska som finska 575 4 Mest finska men också svenska 503 5 Endast finska 289 SYSMISS 501 [K7_5] I vilken mån använder du svenska och finska i följande miljöer och sammanhang? Kyrka/religiösa samfund Kyrka/religiösa samfund 3260 1 5 1.83 1.262 1 Endast svenska 1995 2 Mest svenska men också finska 513 3 Lika mycket svenska som finska 260 4 Mest finska men också svenska 281 5 Endast finska 211 SYSMISS 658 [K7_6] I vilken mån använder du svenska och finska i följande miljöer och sammanhang? Dagstidningar Dagstidningar 3822 1 5 2.19 1.161 1 Endast svenska 1352 2 Mest svenska men också finska 1131 3 Lika mycket svenska som finska 773 4 Mest finska men också svenska 386 5 Endast finska 180 SYSMISS 96 [K7_7] I vilken mån använder du svenska och finska i följande miljöer och sammanhang? Radioprogram Radioprogram 3793 1 5 2.30 1.251 1 Endast svenska 1305 2 Mest svenska men också finska 1075 3 Lika mycket svenska som finska 619 4 Mest finska men också svenska 559 5 Endast finska 235 SYSMISS 125 [K7_8] I vilken mån använder du svenska och finska i följande miljöer och sammanhang? TV-program TV-program 3800 1 5 2.62 1.142 1 Endast svenska 766 2 Mest svenska men också finska 1102 3 Lika mycket svenska som finska 821 4 Mest finska men också svenska 1036 5 Endast finska 75 SYSMISS 118 [K7_9] I vilken mån använder du svenska och finska i följande miljöer och sammanhang? Internet Internet 3283 1 5 2.41 1.267 1 Endast svenska 1076 2 Mest svenska men också finska 766 3 Lika mycket svenska som finska 667 4 Mest finska men också svenska 580 5 Endast finska 194 SYSMISS 635 [K8_1] Till vilken språkgrupp räknar/räknade sig nedan nämnda personer? Du själv Du själv 3897 1 4 1.38 .778 1 Svenska 3140 2 Finska 39 3 Svenska och finska 716 4 Annat språk 2 SYSMISS 21 [K8_2] Till vilken språkgrupp räknar/räknade sig nedan nämnda personer? Din mor Din mor 3678 1 4 1.21 .563 1 Svenska 3159 2 Finska 256 3 Svenska och finska 258 4 Annat språk 5 SYSMISS 240 [K8_3] Till vilken språkgrupp räknar/räknade sig nedan nämnda personer? Din far Din far 3625 1 4 1.23 .582 1 Svenska 3090 2 Finska 268 3 Svenska och finska 252 4 Annat språk 15 SYSMISS 293 [K8_4] Till vilken språkgrupp räknar/räknade sig nedan nämnda personer? Din make/maka/sambo Din make/maka/sambo 3821 1 5 2.14 1.380 1 Svenska 1664 2 Finska 1128 3 Svenska och finska 404 4 Annat språk 68 5 Ingen make/maka/sambo 557 SYSMISS 97 [K8_5] Till vilken språkgrupp räknar/räknade sig nedan nämnda personer? Ditt/ dina barn Ditt/ dina barn 3744 1 5 2.32 1.497 1 Svenska 1796 2 Finska 291 3 Svenska och finska 984 4 Annat språk 13 5 Inga barn 660 SYSMISS 174 [K9] Om du har barn: Har dina barn gått / Går dina barn i svensk eller finsk skola? Om du har barn: Har dina barn gått / Går dina barn i svensk eller finsk skola? 2960 1 3 1.38 .624 1 I svensk skola 2080 2 I finska skola 650 3 I svenska och finska skolor 230 SYSMISS 958 [K10] Hur bra anser du dig kunna finska? Hur bra anser du dig kunna finska? 3905 1 6 2.78 1.483 1 Fullständigt 851 2 Nästan fullständigt 1140 3 Tillfredsställande 816 4 Nöjaktigt 428 5 Dåligt 447 6 Inte alls 223 SYSMISS 13 [K11_1] Hur bra anser din make/maka/sambo sig kunna svenska och finska? Svenska Svenska 3657 1 7 2.90 2.244 1 Fullständigt 1595 2 Nästan fullständigt 525 3 Tillfredsställande 393 4 Nöjaktigt 227 5 Dåligt 206 6 Inte alls 126 7 Ingen make/maka/sambo 585 SYSMISS 261 [K11_2] Hur bra anser din make/maka/sambo sig kunna svenska och finska? Finska Finska 3307 1 7 3.16 2.268 1 Fullständigt 1146 2 Nästan fullständigt 636 3 Tillfredsställande 366 4 Nöjaktigt 205 5 Dåligt 207 6 Inte alls 159 7 Ingen make/maka/sambo 588 SYSMISS 611 [K12_1] I vilken utsträckning använder du/har du använt svenska och finska i följande sammanhang? I ditt nuvarande hem I ditt nuvarande hem 3859 1 5 1.90 1.175 1 Endast svenska 2038 2 Mest svenska men också finska 841 3 Lika mycket svenska som finska 449 4 Mest finska men också svenska 380 5 Endast finska 151 SYSMISS 59 [K12_2] I vilken utsträckning använder du/har du använt svenska och finska i följande sammanhang? I ditt barndomshem I ditt barndomshem 3859 1 5 1.32 .730 1 Endast svenska 3081 2 Mest svenska men också finska 427 3 Lika mycket svenska som finska 256 4 Mest finska men också svenska 73 5 Endast finska 22 SYSMISS 59 [K12_3] I vilken utsträckning använder du/har du använt svenska och finska i följande sammanhang? Under din skolgång Under din skolgång 3842 1 5 1.43 .827 1 Endast svenska 2725 2 Mest svenska men också finska 820 3 Lika mycket svenska som finska 140 4 Mest finska men också svenska 80 5 Endast finska 77 SYSMISS 76 [K12_4] I vilken utsträckning använder du/har du använt svenska och finska i följande sammanhang? Med dina vänner Med dina vänner 3874 1 5 2.14 .937 1 Endast svenska 1055 2 Mest svenska men också finska 1594 3 Lika mycket svenska som finska 889 4 Mest finska men också svenska 298 5 Endast finska 38 SYSMISS 44 [K12_5] I vilken utsträckning använder du/har du använt svenska och finska i följande sammanhang? I ditt arbete I ditt arbete 3725 1 5 2.69 1.186 1 Endast svenska 719 2 Mest svenska men också finska 1053 3 Lika mycket svenska som finska 801 4 Mest finska men också svenska 979 5 Endast finska 173 SYSMISS 193 [K13_1_1] Utgående från dina erfarenheter ber vi dig markera den service du anlitat och utvärdera i form av skolvitsord (4-10) hur nöjd du är med den språkliga servicen. Fått service på. Kommunal hälsovård Fått service på. Kommunal hälsovård, (hälsovårdscentral, läkare, tandläkare...) 3778 0 3 2.00 1.020 0 Har inte använt servicen 237 1 Svenska 1257 2 Finska 557 3 Båda språken 1727 SYSMISS 140 [K13_2_1] Utgående från dina erfarenheter ber vi dig markera den service du anlitat och utvärdera i form av skolvitsord (4-10) hur nöjd du är med den språkliga servicen. Fått service på. Närmaste sjukhus Fått service på. Närmaste sjukhus 3728 0 3 1.73 1.095 0 Har inte använt servicen 581 1 Svenska 1146 2 Finska 718 3 Båda språken 1283 SYSMISS 190 [K13_3_1] Utgående från dina erfarenheter ber vi dig markera den service du anlitat och utvärdera i form av skolvitsord (4-10) hur nöjd du är med den språkliga servicen. Fått service på. Åldringsvård (hemhjälp, hemservice) Fått service på. Åldringsvård (hemhjälp, hemservice) 3524 0 3 .35 .865 0 Har inte använt servicen 2918 1 Svenska 230 2 Finska 107 3 Båda språken 269 SYSMISS 394 [K13_4_1] Utgående från dina erfarenheter ber vi dig markera den service du anlitat och utvärdera i form av skolvitsord (4-10) hur nöjd du är med den språkliga servicen. Fått service på. Annan social service Fått service på. Annan social service 3486 0 3 .50 .973 0 Har inte använt servicen 2616 1 Svenska 347 2 Finska 177 3 Båda språken 346 SYSMISS 432 [K13_5_1] Utgående från dina erfarenheter ber vi dig markera den service du anlitat och utvärdera i form av skolvitsord (4-10) hur nöjd du är med den språkliga servicen. Fått service på. Kommunal barndagvård Fått service på. Kommunal barndagvård 3486 0 3 .69 .991 0 Har inte använt servicen 2048 1 Svenska 836 2 Finska 234 3 Båda språken 368 SYSMISS 432 [K13_6_1] Utgående från dina erfarenheter ber vi dig markera den service du anlitat och utvärdera i form av skolvitsord (4-10) hur nöjd du är med den språkliga servicen. Fått service på. Kommunens ledande tjänstemän Fått service på. Kommunens ledande tjänstemän 3580 0 3 1.02 1.214 0 Har inte använt servicen 1820 1 Svenska 625 2 Finska 362 3 Båda språken 773 SYSMISS 338 [K13_7_1] Utgående från dina erfarenheter ber vi dig markera den service du anlitat och utvärdera i form av skolvitsord (4-10) hur nöjd du är med den språkliga servicen. Fått service på. Kommunens telefonväxel Fått service på. Kommunens telefonväxel 3609 0 3 1.33 1.195 0 Har inte använt servicen 1191 1 Svenska 1012 2 Finska 420 3 Båda språken 986 SYSMISS 309 [K13_8_1] Utgående från dina erfarenheter ber vi dig markera den service du anlitat och utvärdera i form av skolvitsord (4-10) hur nöjd du är med den språkliga servicen. Fått service på. Kommunens webbplats Fått service på. Kommunens webbplats 3465 0 3 1.31 1.301 0 Har inte använt servicen 1418 1 Svenska 699 2 Finska 203 3 Båda språken 1145 SYSMISS 453 [K13_9_1] Utgående från dina erfarenheter ber vi dig markera den service du anlitat och utvärdera i form av skolvitsord (4-10) hur nöjd du är med den språkliga servicen. Fått service på. Bibliotek Fått service på. Bibliotek 3616 0 3 1.55 1.171 0 Har inte använt servicen 848 1 Svenska 1121 2 Finska 464 3 Båda språken 1183 SYSMISS 302 [K13_10_1] Utgående från dina erfarenheter ber vi dig markera den service du anlitat och utvärdera i form av skolvitsord (4-10) hur nöjd du är med den språkliga servicen. Fått service på. Kulturtjänster Fått service på. Kulturtjänster 3456 0 3 1.26 1.287 0 Har inte använt servicen 1504 1 Svenska 572 2 Finska 356 3 Båda språken 1024 SYSMISS 462 [K13_11_1] Utgående från dina erfarenheter ber vi dig markera den service du anlitat och utvärdera i form av skolvitsord (4-10) hur nöjd du är med den språkliga servicen. Fått service på. Idrottsanläggningar Fått service på. Idrottsanläggningar (sporthall, sportplan, simhall...) 3581 0 3 1.40 1.219 0 Har inte använt servicen 1257 1 Svenska 613 2 Finska 739 3 Båda språken 972 SYSMISS 337 [K13_12_1] Utgående från dina erfarenheter ber vi dig markera den service du anlitat och utvärdera i form av skolvitsord (4-10) hur nöjd du är med den språkliga servicen. Fått service på. Tekniska frågor Fått service på. Tekniska frågor (gatu-/ vägunderhåll, vatten, avlopp, elektricitet, bygglov...) 3611 0 3 1.33 1.198 0 Har inte använt servicen 1291 1 Svenska 741 2 Finska 680 3 Båda språken 899 SYSMISS 307 [K13_13_1] Utgående från dina erfarenheter ber vi dig markera den service du anlitat och utvärdera i form av skolvitsord (4-10) hur nöjd du är med den språkliga servicen. Fått service på. Avfallshantering Fått service på. Avfallshantering 3591 0 3 1.31 1.123 0 Har inte använt servicen 1153 1 Svenska 894 2 Finska 819 3 Båda språken 725 SYSMISS 327 [K13_14_1] Utgående från dina erfarenheter ber vi dig markera den service du anlitat och utvärdera i form av skolvitsord (4-10) hur nöjd du är med den språkliga servicen. Fått service på. Nödcentralen 112 Fått service på. Nödcentralen 112 3601 0 3 .66 1.011 0 Har inte använt servicen 2311 1 Svenska 535 2 Finska 414 3 Båda språken 341 SYSMISS 317 [K13_15_1] Utgående från dina erfarenheter ber vi dig markera den service du anlitat och utvärdera i form av skolvitsord (4-10) hur nöjd du är med den språkliga servicen. Fått service på. Räddningsverket Fått service på. Räddningsverket (ambulans, brandkår) 3585 0 3 .68 1.055 0 Har inte använt servicen 2322 1 Svenska 495 2 Finska 348 3 Båda språken 420 SYSMISS 333 [K13_16_1] Utgående från dina erfarenheter ber vi dig markera den service du anlitat och utvärdera i form av skolvitsord (4-10) hur nöjd du är med den språkliga servicen. Fått service på. Närmaste polisinrättning Fått service på. Närmaste polisinrättning 3611 0 3 1.22 1.140 0 Har inte använt servicen 1325 1 Svenska 891 2 Finska 680 3 Båda språken 715 SYSMISS 307 [K13_17_1] Utgående från dina erfarenheter ber vi dig markera den service du anlitat och utvärdera i form av skolvitsord (4-10) hur nöjd du är med den språkliga servicen. Fått service på. Folkpensionsanstalten (FPA) Fått service på. Folkpensionsanstalten (FPA) 3667 0 3 1.38 1.103 0 Har inte använt servicen 916 1 Svenska 1333 2 Finska 535 3 Båda språken 883 SYSMISS 251 [K13_18_1] Utgående från dina erfarenheter ber vi dig markera den service du anlitat och utvärdera i form av skolvitsord (4-10) hur nöjd du är med den språkliga servicen. Fått service på. Skattebyrån Fått service på. Skattebyrån 3678 0 3 1.49 1.069 0 Har inte använt servicen 689 1 Svenska 1455 2 Finska 583 3 Båda språken 951 SYSMISS 240 [K13_19_1] Utgående från dina erfarenheter ber vi dig markera den service du anlitat och utvärdera i form av skolvitsord (4-10) hur nöjd du är med den språkliga servicen. Fått service på. Arbets- och näringsbyrån Fått service på. Arbets- och näringsbyrån 3501 0 3 .58 .980 0 Har inte använt servicen 2407 1 Svenska 504 2 Finska 259 3 Båda språken 331 SYSMISS 417 [K13_20_1] Utgående från dina erfarenheter ber vi dig markera den service du anlitat och utvärdera i form av skolvitsord (4-10) hur nöjd du är med den språkliga servicen. Fått service på. Närings-, trafik och miljöcentralen Fått service på. Närings-, trafik och miljöcentralen (NTM) 3488 0 3 .30 .779 0 Har inte använt servicen 2948 1 Svenska 219 2 Finska 135 3 Båda språken 186 SYSMISS 430 [K13_21_1] Utgående från dina erfarenheter ber vi dig markera den service du anlitat och utvärdera i form av skolvitsord (4-10) hur nöjd du är med den språkliga servicen. Fått service på. Magistraten Fått service på. Magistraten 3539 0 3 .68 1.033 0 Har inte använt servicen 2228 1 Svenska 599 2 Finska 316 3 Båda språken 396 SYSMISS 379 [K13_22_1] Utgående från dina erfarenheter ber vi dig markera den service du anlitat och utvärdera i form av skolvitsord (4-10) hur nöjd du är med den språkliga servicen. Fått service på. Lantmäteribyrån/Lantmäteriverket Fått service på. Lantmäteribyrån/Lantmäteriverket 3536 0 3 .51 .931 0 Har inte använt servicen 2536 1 Svenska 496 2 Finska 211 3 Båda språken 293 SYSMISS 382 [K13_23_1] Utgående från dina erfarenheter ber vi dig markera den service du anlitat och utvärdera i form av skolvitsord (4-10) hur nöjd du är med den språkliga servicen. Fått service på. Domstolar/Rättsväsendet Fått service på. Domstolar/Rättsväsendet 3497 0 3 .32 .801 0 Har inte använt servicen 2919 1 Svenska 249 2 Finska 122 3 Båda språken 207 SYSMISS 421 [K13_1_2] Utgående från dina erfarenheter ber vi dig markera den service du anlitat och utvärdera i form av skolvitsord (4-10) hur nöjd du är med den språkliga servicen. Skolvitsord för språklig service. Kommunal hälsovård Skolvitsord för språklig service. Kommunal hälsovård, (hälsovårdscentral, läkare, tandläkare...) 3422 0 10 7.93 1.638 0 Har inte använt servicen 4 4 146 5 188 6 276 7 537 8 867 9 783 10 621 SYSMISS 496 [K13_2_2] Utgående från dina erfarenheter ber vi dig markera den service du anlitat och utvärdera i form av skolvitsord (4-10) hur nöjd du är med den språkliga servicen. Skolvitsord för språklig service. Närmaste sjukhus Skolvitsord för språklig service. Närmaste sjukhus 3028 0 10 7.86 1.801 0 Har inte använt servicen 14 4 152 5 203 6 264 7 469 8 694 9 576 10 656 SYSMISS 890 [K13_3_2] Utgående från dina erfarenheter ber vi dig markera den service du anlitat och utvärdera i form av skolvitsord (4-10) hur nöjd du är med den språkliga servicen. Skolvitsord för språklig service. Åldringsvård (hemhjälp, hemservice) Skolvitsord för språklig service. Åldringsvård (hemhjälp, hemservice) 710 0 10 6.36 3.282 0 Har inte använt servicen 119 4 49 5 41 6 48 7 106 8 133 9 122 10 92 SYSMISS 3208 [K13_4_2] Utgående från dina erfarenheter ber vi dig markera den service du anlitat och utvärdera i form av skolvitsord (4-10) hur nöjd du är med den språkliga servicen. Skolvitsord för språklig service. Annan social service Skolvitsord för språklig service. Annan social service 928 0 10 6.74 2.918 0 Har inte använt servicen 104 4 59 5 64 6 84 7 161 8 167 9 156 10 133 SYSMISS 2990 [K13_5_2] Utgående från dina erfarenheter ber vi dig markera den service du anlitat och utvärdera i form av skolvitsord (4-10) hur nöjd du är med den språkliga servicen. Skolvitsord för språklig service. Kommunal barndagvård Skolvitsord för språklig service. Kommunal barndagvård 1466 0 10 8.33 2.404 0 Har inte använt servicen 74 4 34 5 38 6 52 7 102 8 217 9 369 10 580 SYSMISS 2452 [K13_6_2] Utgående från dina erfarenheter ber vi dig markera den service du anlitat och utvärdera i form av skolvitsord (4-10) hur nöjd du är med den språkliga servicen. Skolvitsord för språklig service. Kommunens ledande tjänstemän Skolvitsord för språklig service. Kommunens ledande tjänstemän 1780 0 10 7.40 2.283 0 Har inte använt servicen 79 4 101 5 98 6 165 7 293 8 412 9 375 10 257 SYSMISS 2138 [K13_7_2] Utgående från dina erfarenheter ber vi dig markera den service du anlitat och utvärdera i form av skolvitsord (4-10) hur nöjd du är med den språkliga servicen. Skolvitsord för språklig service. Kommunens telefonväxel Skolvitsord för språklig service. Kommunens telefonväxel 2366 0 10 7.97 2.036 0 Har inte använt servicen 55 4 102 5 99 6 157 7 307 8 513 9 568 10 565 SYSMISS 1552 [K13_8_2] Utgående från dina erfarenheter ber vi dig markera den service du anlitat och utvärdera i form av skolvitsord (4-10) hur nöjd du är med den språkliga servicen. Skolvitsord för språklig service. Kommunens webbplats Skolvitsord för språklig service. Kommunens webbplats 2047 0 10 8.23 1.834 0 Har inte använt servicen 38 4 48 5 54 6 104 7 262 8 446 9 582 10 513 SYSMISS 1871 [K13_9_2] Utgående från dina erfarenheter ber vi dig markera den service du anlitat och utvärdera i form av skolvitsord (4-10) hur nöjd du är med den språkliga servicen. Skolvitsord för språklig service. Bibliotek Skolvitsord för språklig service. Bibliotek 2659 0 10 8.36 1.793 0 Har inte använt servicen 38 4 69 5 68 6 145 7 281 8 546 9 724 10 788 SYSMISS 1259 [K13_10_2] Utgående från dina erfarenheter ber vi dig markera den service du anlitat och utvärdera i form av skolvitsord (4-10) hur nöjd du är med den språkliga servicen. Skolvitsord för språklig service. Kulturtjänster Skolvitsord för språklig service. Kulturtjänster 1956 0 10 7.63 2.219 0 Har inte använt servicen 83 4 82 5 72 6 148 7 298 8 519 9 428 10 326 SYSMISS 1962 [K13_11_2] Utgående från dina erfarenheter ber vi dig markera den service du anlitat och utvärdera i form av skolvitsord (4-10) hur nöjd du är med den språkliga servicen. Skolvitsord för språklig service. Idrottsanläggningar Skolvitsord för språklig service. Idrottsanläggningar (sporthall, sportplan, simhall.) 2208 0 10 7.57 2.066 0 Har inte använt servicen 59 4 119 5 135 6 176 7 387 8 540 9 442 10 350 SYSMISS 1710 [K13_12_2] Utgående från dina erfarenheter ber vi dig markera den service du anlitat och utvärdera i form av skolvitsord (4-10) hur nöjd du är med den språkliga servicen. Skolvitsord för språklig service. Tekniska frågor Skolvitsord för språklig service. Tekniska frågor (gatu-/ vägunderhåll, vatten, avlopp, elektricitet, bygglov.) 2246 0 10 7.39 2.144 0 Har inte använt servicen 72 4 134 5 150 6 229 7 415 8 507 9 411 10 328 SYSMISS 1672 [K13_13_2] Utgående från dina erfarenheter ber vi dig markera den service du anlitat och utvärdera i form av skolvitsord (4-10) hur nöjd du är med den språkliga servicen. Skolvitsord för språklig service. Avfallshantering Skolvitsord för språklig service. Avfallshantering 2348 0 10 7.71 2.155 0 Har inte använt servicen 71 4 129 5 118 6 173 7 355 8 525 9 507 10 470 SYSMISS 1570 [K13_14_2] Utgående från dina erfarenheter ber vi dig markera den service du anlitat och utvärdera i form av skolvitsord (4-10) hur nöjd du är med den språkliga servicen. Skolvitsord för språklig service. Nödcentralen 112 Skolvitsord för språklig service. Nödcentralen 112 1283 0 10 7.37 2.806 0 Har inte använt servicen 92 4 118 5 82 6 94 7 106 8 195 9 257 10 339 SYSMISS 2635 [K13_15_2] Utgående från dina erfarenheter ber vi dig markera den service du anlitat och utvärdera i form av skolvitsord (4-10) hur nöjd du är med den språkliga servicen. Skolvitsord för språklig service. Räddningsverket Skolvitsord för språklig service. Räddningsverket (ambulans, brandkår) 1274 0 10 7.48 2.784 0 Har inte använt servicen 102 4 74 5 66 6 67 7 126 8 240 9 293 10 306 SYSMISS 2644 [K13_16_2] Utgående från dina erfarenheter ber vi dig markera den service du anlitat och utvärdera i form av skolvitsord (4-10) hur nöjd du är med den språkliga servicen. Skolvitsord för språklig service. Närmaste polisinrättning Skolvitsord för språklig service. Närmaste polisinrättning 2180 0 10 7.88 2.077 0 Har inte använt servicen 48 4 114 5 124 6 154 7 272 8 452 9 509 10 507 SYSMISS 1738 [K13_17_2] Utgående från dina erfarenheter ber vi dig markera den service du anlitat och utvärdera i form av skolvitsord (4-10) hur nöjd du är med den språkliga servicen. Skolvitsord för språklig service. Folkpensionsanstalten (FPA) Skolvitsord för språklig service. Folkpensionsanstalten (FPA) 2619 0 10 7.99 2.014 0 Har inte använt servicen 58 4 113 5 105 6 171 7 334 8 604 9 599 10 635 SYSMISS 1299 [K13_18_2] Utgående från dina erfarenheter ber vi dig markera den service du anlitat och utvärdera i form av skolvitsord (4-10) hur nöjd du är med den språkliga servicen. Skolvitsord för språklig service. Skattebyrån Skolvitsord för språklig service. Skattebyrån 2845 0 10 8.09 1.910 0 Har inte använt servicen 47 4 107 5 122 6 175 7 345 8 634 9 708 10 707 SYSMISS 1073 [K13_19_2] Utgående från dina erfarenheter ber vi dig markera den service du anlitat och utvärdera i form av skolvitsord (4-10) hur nöjd du är med den språkliga servicen. Skolvitsord för språklig service. Arbets- och näringsbyrån Skolvitsord för språklig service. Arbets- och näringsbyrån 1138 0 10 7.40 2.794 0 Har inte använt servicen 95 4 67 5 44 6 69 7 153 8 207 9 235 10 268 SYSMISS 2780 [K13_20_2] Utgående från dina erfarenheter ber vi dig markera den service du anlitat och utvärdera i form av skolvitsord (4-10) hur nöjd du är med den språkliga servicen. Skolvitsord för språklig service. Närings-, trafik och miljöcentralen Skolvitsord för språklig service. Närings-, trafik och miljöcentralen (NTM) 634 0 10 6.20 3.422 0 Har inte använt servicen 122 4 37 5 34 6 51 7 95 8 100 9 107 10 88 SYSMISS 3284 [K13_21_2] Utgående från dina erfarenheter ber vi dig markera den service du anlitat och utvärdera i form av skolvitsord (4-10) hur nöjd du är med den språkliga servicen. Skolvitsord för språklig service. Magistraten Skolvitsord för språklig service. Magistraten 1305 0 10 7.72 2.576 0 Har inte använt servicen 86 4 55 5 43 6 63 7 155 8 272 9 314 10 317 SYSMISS 2613 [K13_22_2] Utgående från dina erfarenheter ber vi dig markera den service du anlitat och utvärdera i form av skolvitsord (4-10) hur nöjd du är med den språkliga servicen. Skolvitsord för språklig service. Lantmäteribyrån/Lantmäteriverket Skolvitsord för språklig service. Lantmäteribyrån/Lantmäteriverket 1032 0 10 7.24 3.031 0 Har inte använt servicen 120 4 38 5 31 6 52 7 156 8 189 9 214 10 232 SYSMISS 2886 [K13_23_2] Utgående från dina erfarenheter ber vi dig markera den service du anlitat och utvärdera i form av skolvitsord (4-10) hur nöjd du är med den språkliga servicen. Skolvitsord för språklig service. Domstolar/Rättsväsendet Skolvitsord för språklig service. Domstolar/Rättsväsendet 652 0 10 6.40 3.527 0 Har inte använt servicen 126 4 38 5 31 6 39 7 67 8 112 9 122 10 117 SYSMISS 3266 [K13_24] Utgående från dina erfarenheter ber vi dig markera den service du anlitat och utvärdera i form av skolvitsord (4-10) hur nöjd du är med den språkliga servicen. Erfarenheter och önskemål: Erfarenheter och önskemål: 849 1 1 1.00 .000 1 Kommentar 849 SYSMISS 3069 [K14_1] Får du i allmänhet kommunal service på svenska? kommunal service på svenska? 3789 1 5 2.18 1.109 1 Ja, så gott som alltid 1351 2 Ja, oftast 1013 3 Varierar 914 4 Sällan 417 5 Aldrig 94 SYSMISS 129 [K14_2] Får du i allmänhet statlig service på svenska? statlig service på svenska? 3670 1 5 2.27 1.156 1 Ja, så gott som alltid 1316 2 Ja, oftast 746 3 Varierar 1014 4 Sällan 503 5 Aldrig 91 SYSMISS 248 [K14_3] Får du i allmänhet privat service på svenska? privat service på svenska? 3743 1 5 2.34 1.029 1 Ja, så gott som alltid 960 2 Ja, oftast 1061 3 Varierar 1263 4 Sällan 390 5 Aldrig 69 SYSMISS 175 [K15] Försöker du i allmänhet få service på svenska? Försöker du i allmänhet få service på svenska? 3862 1 5 2.25 1.177 1 Ja, så gott som alltid 1371 2 Ja, oftast 953 3 Varierar 918 4 Sällan 458 5 Aldrig 162 SYSMISS 56 [K16] Känner du till vilka språkliga rättigheter du har? Känner du till vilka språkliga rättigheter du har? 3867 1 4 2.00 .758 1 Mycket bra 999 2 Ganska bra 1988 3 Ganska dåligt 765 4 Inte alls 115 SYSMISS 51 [K17] Har du under de senaste åren kontaktat en tjänsteman eller förtroendevald i frågor som berör den språkliga servicen eller dina språkliga rättigheter? Har du under de senaste åren kontaktat en tjänsteman eller förtroendevald i frågor som berör den språkliga servicen eller dina språkliga rättigheter? 3848 1 2 1.04 .188 1 Nej 3707 2 Ja; i vilken fråga? 141 SYSMISS 70 [K17_1] Har du under de senaste åren kontaktat en tjänsteman eller förtroendevald i frågor som berör den språkliga servicen eller dina språkliga rättigheter? Ja; i vilken fråga? Har du under de senaste åren kontaktat en tjänsteman eller förtroendevald i frågor som berör den språkliga servicen eller dina språkliga rättigheter? Ja; i vilken fråga? 301 1 1 1.00 .000 1 Kommentar 301 SYSMISS 3617 [K18] Vet du till vem i kommunen du skulle vända dig i frågor om språklig service? Vet du till vem i kommunen du skulle vända dig i frågor om språklig service? 3789 1 2 1.08 .273 1 Nej 3482 2 Ja; till vem eller vilket organ? 307 SYSMISS 129 [K18_1] Vet du till vem i kommunen du skulle vända dig i frågor om språklig service? Ja; till vem eller vilket organ? Vet du till vem i kommunen du skulle vända dig i frågor om språklig service? Ja; till vem eller vilket organ? 411 1 1 1.00 .000 1 Kommentar 411 SYSMISS 3507 [K19] Hur anser du att kommunen lever upp till sina skyldigheter att ge likvärdig service på svenska och finska? Hur anser du att kommunen lever upp till sina skyldigheter att ge likvärdig service på svenska och finska? 3834 1 5 3.26 1.061 1 Inte alls eller mycket dåligt 183 2 Ganska dåligt 883 3 Varken bra eller dåligt 875 4 Ganska bra 1538 5 Mycket bra 355 SYSMISS 84 [K20] Har nivån på den språkliga servicen i kommunen under de senaste åren blivit bättre, förblivit oförändrad eller blivit sämre? Har nivån på den språkliga servicen i kommunen under de senaste åren blivit bättre, förblivit oförändrad eller blivit sämre? 3769 1 3 2.04 .653 1 Blivit bättre 738 2 Förblivit oförändrad 2155 3 Blivit sämre 876 SYSMISS 149 [K21] Hur skulle du karakterisera relationerna mellan svensk- och finskspråkiga invånare i kommunen? Hur skulle du karakterisera relationerna mellan svensk- och finskspråkiga invånare i kommunen? 3854 1 5 2.36 .825 1 Mycket goda 524 2 Ganska goda 1709 3 Varierande 1360 4 Ganska dåliga 220 5 Mycket dåliga 41 SYSMISS 64 [K22] Kommunreformen kan leda till färre, men större kommuner. Hur tror du reformen påverkar den språkliga servicen i din kommun? Kommunreformen kan leda till färre, men större kommuner. Hur tror du reformen påverkar den språkliga servicen i din kommun? 3808 1 3 2.39 .648 1 Blir bättre 346 2 Oförändrad 1632 3 Blir sämre 1830 SYSMISS 110 [K23] Behövs det i din kommun särskilda åtgärder för att trygga den svenska servicen i framtiden? Behövs det i din kommun särskilda åtgärder för att trygga den svenska servicen i framtiden? 3833 1 4 2.38 .927 1 Nej 614 2 Kanske 1713 3 Ja, vilka? 928 4 Vet ej 578 SYSMISS 85 [K23_1] Behövs det i din kommun särskilda åtgärder för att trygga den svenska servicen i framtiden? Ja, vilka? Behövs det i din kommun särskilda åtgärder för att trygga den svenska servicen i framtiden? Ja, vilka? 2497 1 1 1.00 .000 1 Kommentar 2497 SYSMISS 1421 [bv1] Kommun (svenska) Kommun (svenska) 2220 49 905 392.90 274.066 [bv3] Kön (svenska) Kön (svenska) 2220 1 2 1.53 .499 1 Man 1034 2 Kvinna 1186 SYSMISS 1698 [bv4] Språk (bildas i FSD) Språk (bildas i FSD) 3918 1 2 1.43 .496 1 Svenska 2220 2 Finska 1698