Authors

• Taloustutkimus Oy
• Tampereen kaupunki

Keywords

Internet, Tampere, julkiset palvelut, mikrotietokoneet, päätöksenteko, sähköposti, vaikuttaminen

Abstract

Vastaajilta tiedusteltiin, onko heillä käytössään mikrotietokonetta, sähköpostiosoitetta ja Internet-yhteyttä. Internet-käyttäjiltä kysyttiin, missä he yleensä käyttävät Internetiä, kuinka usein ja mihin tarkoitukseen. He arvioivat myös omaa kiinnostustaan saada erilaisia asioita tai tietoja (muun muassa elämyksiä, tietoja tapahtumista ja päätöksistä, osallistumisen mahdollisuuksia) kaupungin verkkopalveluiden kautta. Tampereen kaupungin Internet-sivuilla käyntitiheyttä kartoitettiin myös. Kaikilta vastaajilta kysyttiin, pitäisikö kaupungin keskittyä kehittämään palvelujaan ensisijaisesti perinteisissä toimipisteissä, yhteispalvelupisteissä, puhelinpalveluissa vai Internetissä. Tutkimuksessa tiedusteltiin, ovatko vastaajat kuulleet eTampere-ohjelmasta ja jos ovat, niin mitä ohjelma on tuonut heidän elämäänsä. Lopuksi kartoitettiin vastaajien näkemyksiä tamperelaisten mahdollisuuksista osallistua päätöksentekoon sekä kuntalaisten eri vaikuttamiskeinojen tärkeydestä. Taustamuuttujina olivat muun muassa vastaajan sukupuoli, postinumeroalue, ikäryhmä, ammatti ja koulutus.