Authors

• Taloustutkimus Oy
• Tampereen kaupunki

Keywords

Internet, Tampere, julkiset palvelut, koulutustarve, matkapuhelimet, mikrotietokoneet, mobiilipalvelut, sähköposti

Abstract

Vastaajilta tiedusteltiin, onko heillä käytössään mikrotietokonetta, sähköpostiosoitetta ja Internet-yhteyttä. Internet-käyttäjiltä kysyttiin, missä he yleensä käyttävät Internetiä, kuinka usein ja mihin tarkoitukseen. Edelleen kartoitettiin langattoman verkon palveluiden käyttöä. Internetin käyttäjät arvioivat myös omaa kiinnostustaan saada erilaisia asioita tai tietoja (muun muassa elämyksiä, tietoja tapahtumista ja päätöksistä, osallistumisen mahdollisuuksia) kaupungin verkkopalveluiden kautta. Lisäksi selvitettiin Tampereen kaupungin Internet-sivuilla käyntitiheyttä. Kaikilta vastaajilta kysyttiin, pitäisikö kaupungin keskittyä kehittämään palvelujaan ensisijaisesti perinteisissä toimipisteissä, yhteispalvelupisteissä, puhelinpalveluissa vai Internetissä. Lisäksi kartoitettiin vastaajien eTampere-ohjelman tuntemusta. Taustamuuttujina olivat muun muassa vastaajan sukupuoli, postinumeroalue, ikäryhmä, ammatti ja koulutus.