Authors

• Söderlund, Riitta (Turun yliopisto)

Keywords

hammashoitajat, hammashoitolat, hammashuolto, hammaslääkärit, hoitotakuu, hoitotarve, käytettävyys, potilaat, potilastietojärjestelmät, suuhygienistit, suun terveydenhuolto, suun terveys, terveydenhuolto, terveyskeskukset, terveyspalvelut

Abstract

Aineisto on osa kyselykokonaisuutta, jonka tavoitteena oli selvittää julkiseen suun perusterveydenhuoltoon pääsyn odotusaikoja. Kyselyt kerättiin kansalaisilta, hammashoitajilta sekä suun terveydenhuollon johtajilta. Tämä aineisto käsittelee hammashoitajien kyselyä, jossa tarkoituksena on selvittää mielipiteitä potilastietojärjestelmien käytettävyydestä hoidon tarpeen arvioinnin tehtävissä.

Aluksi vastaajilta tiedusteltiin, kuinka usein he tekevät hoidon tarpeen arviointeja ja pyydettiin arvioimaan omaa osaamista hoidon tarpeen arvioinnissa. Lisäksi kysyttiin liioittelevatko asiakkaat oireitaan vastaanottoajan saannin nopeuttamiseksi, sekä menevätkö asiakkaat kenen tahansa hammaslääkärin vastaanotolle, vai suosivatko he tiettyä hammaslääkäriä.

Tämän jälkeen esitettiin väittämiä potilastietojärjestelmien käyttöön liittyen, kuten tarvittavasta osaamisesta, hyödyistä ja toiminnallisuuksista, esimerkiksi tiedon välittämisestä potilastietojärjestelmän avulla eri toimijoille. Pyydettiin myös arvioimaan omaa tyytyväisyyttä potilastietojärjestelmään hoidon tarpeen arvioinnin tehtävissä. Lopuksi pyydettiin vielä arvioimaan, uskovatko vastaajat asiakkaiden tietävän, että internetissä julkaistaan tietoa terveyskeskusten hammaslääkärien vastaanottojen odotusajoista, sekä kysyttiin, miten tieto odotusajoista internettiin tuotetaan.

Taustamuuttujia ovat syntymävuosi, työkokemus, työskentelyfrekvenssi hoidon tarpeen arvioinnin tehtävissä, terveyskeskuksen väestömäärä ja käytetty potilastietojärjestelmä.