Authors

• Torkkola, Sinikka (Tampereen yliopisto. Informaatioteknologian ja viestinnän tiedekunta)
• Vuolanto, Pia (Tampereen yliopisto. Yhteiskuntatieteiden tiedekunta)

Keywords

ammattitaito, asiantuntijuus, hoitosuhde, internet, lääkärit, misinformaatio, potilaat, sosiaalinen media, terveydenhuolto, terveydenhuoltohenkilöstö, uhat, vuorovaikutus

Abstract

Aineistolla kartoitettiin millaisia uhkia tai mahdollisuuksia sosiaalinen media sekä internet ovat tuoneet terveydenhuollon ammattilaisten työhön. Aineisto on kerätty osana tutkimushanketta ”Tietämättömyyden tilassa: Negatiivinen asiantuntijuus ja tietoyhteiskunnan rapautuminen Suomessa 2020-luvulla” (NEGATE).

Ensimmäisenä vastaajilta tiedusteltiin kuinka usein he seuraavat eri sosiaalisten medioiden alustojen ja internetin muuta sisältöä yksityisesti ja ammatillisesti sekä kuinka usein he kommentoivat keskusteluja tai aloittavat itse keskustelun eri sosiaalisen median alustoilla. Seuraavaksi kartoitettiin sosiaalisen median ja internetin vaikutusta potilaan ja lääkärin tai hoitajan väliseen vuorovaikutukseen sekä hoitosuhteeseen. Vastaajilta kysyttiin esimerkiksi, onko sosiaalisen median tai internetin väärä tieto sairauksista vaarantanut potilasturvallisuutta ja murentaako sosiaalisen median sekä internetin väärä tieto luottamusta lääkäriin/hoitajaan. Tämän jälkeen kysyttiin muun muassa saavatko vastaajat sosiaalisesta mediasta ammatillisesti uutta tietoa, ohjaavatko he sosiaalisessa mediassa keskustelijoita oikean tiedon pariin ja ovatko he joutuneet ammatillisesti ristiriitoihin sosiaalisessa mediassa. Lopuksi selvitettiin, miten vastaajat suojelevat yksityisyyttään sosiaalisessa mediassa, etenkin ammatti-identiteetin näkökulmasta ja onko siinä sairaalassa, jossa he työskentelevät, annettu ohjeistusta sosiaalisen median käytöstä.

Aineiston taustamuuttujia ovat ikä luokiteltuna viiden vuoden välein, sukupuoli, ammattinimike sekä tieto ammatissa toimimisen kestosta.