Valitse muuttuja

[fsd_no] Aineistonumero (lisätty FSD:ssä)

[fsd_vr] Aineistoversio (lisätty FSD:ssä)

[fsd_id] Havaintotunnus (lisätty FSD:ssä)

[bv1] Sukupuoli

[bv2] Ikä (luokiteltuna)

[bv3] Työkokemus kuntoutusohjaustyössä (luokiteltuna)

[bv4] Koulutus/suoritettu tutkinto

[bv5] Työnantaja

[bv6] Nykyinen työaika kuntoutusohjaustyössä

[bv7_1] Ketkä ovat pääasiallisia kuntoutusohjausasiakkaitasi?

[bv7_2] Ketkä ovat pääasiallisia kuntoutusohjausasiakkaitasi? Lapsia (avokysymys)

[bv7_3] Ketkä ovat pääasiallisia kuntoutusohjausasiakkaitasi? Aikuisia (avokysymys)

[q8_1] Kuinka paljon työaikaa arvioit keskimäärin käyttäväsi eri työalueisiin, tyypillisellä viikolla, jolloin et ole kursseilla tai koulutuksessa? Asiakastapaamiset (asiakas + perhe) asiakkaan kotona

[q8_2] Kuinka paljon työaikaa arvioit keskimäärin käyttäväsi eri työalueisiin, tyypillisellä viikolla, jolloin et ole kursseilla tai koulutuksessa? Asiakastapaamiset sairaalassa tai toimistolla

[q8_3] Kuinka paljon työaikaa arvioit keskimäärin käyttäväsi eri työalueisiin, tyypillisellä viikolla, jolloin et ole kursseilla tai koulutuksessa? Asiakastapaamiset muualla

[q8_4] Kuinka paljon työaikaa arvioit keskimäärin käyttäväsi eri työalueisiin, tyypillisellä viikolla, jolloin et ole kursseilla tai koulutuksessa? Ryhmien ohjaaminen

[q8_5] Kuinka paljon työaikaa arvioit keskimäärin käyttäväsi eri työalueisiin, tyypillisellä viikolla, jolloin et ole kursseilla tai koulutuksessa? Puhelut asiakkaiden tai perheenjäsenten kanssa

[q9_1] Mikä on yhden asiakkaan tapaamisen tyypillinen kesto: lyhimmillään? (min)

[q9_2] Mikä on yhden asiakkaan tapaamisen tyypillinen kesto: pisimmillään? (min)

[q9_3] Mikä on yhden asiakkaan tapaamisen tyypillinen kesto: tavallisesti? (min)

[q10] Montako asiakastapaamista Sinulla on kuukaudessa?

[q11] Kuinka monta eri asiakasta Sinulla on kuukaudessa?

[q12] Montako niistä on uusia asiakkaita?

[q13] Montako sellaista asiakasta arvioit Sinulla olevan tällä hetkellä, joiden kanssa olet työskennellyt yli vuoden?

[q14] Montako tapaamista sisältyy tyypilliseen asiakassuhteeseesi?

[q15] Kuinka monta kertaa vuodessa tapaat pitkäaikaisia asiakkaitasi?

[q16] Mitä pidät asiakastyösi tärkeimpinä tavoitteina? (avokysymys)

[q17_1] Entä kuinka paljon aikaa käytät välilliseen asiakastyöhön. Asiakaspaperien, lausuntojen, ym. kirjoittaminen (tuntia/viikko)

[q17_2] Entä kuinka paljon aikaa käytät välilliseen asiakastyöhön. Neuvottelut yhteistyötahojen kanssa: tapaamiset (tuntia/viikko)

[q17_3] Entä kuinka paljon aikaa käytät välilliseen asiakastyöhön. Neuvottelut yhteistyötahojen kanssa: puhelut (tuntia/viikko)

[q17_4] Entä kuinka paljon aikaa käytät välilliseen asiakastyöhön. Oman työpaikkasi yhteisneuvottelut (tuntia/viikko)

[q17_5] Entä kuinka paljon aikaa käytät välilliseen asiakastyöhön. Matkat (asiakkaiden tai yhteistyökumppaneiden luo) (tuntia/viikko)

[q18_1] Kuinka monta päivää vuodessa käytät kurssityöhön, opetukseen tai omaan koulutukseen? Kurssien suunnittelu ja järjestely

[q18_2] Kuinka monta päivää vuodessa käytät kurssityöhön, opetukseen tai omaan koulutukseen? Kurssien toteutus

[q18_3] Kuinka monta päivää vuodessa käytät kurssityöhön, opetukseen tai omaan koulutukseen? Luentojen ja koulutusten pitäminen

[q18_4] Kuinka monta päivää vuodessa käytät kurssityöhön, opetukseen tai omaan koulutukseen? Koulutukseen osallistuminen

[q18_5] Kuinka monta päivää vuodessa käytät kurssityöhön, opetukseen tai omaan koulutukseen? Muu (avokysymys)

[q19_1] Mitä haluaisit tehdä työssäsi enemmän? (avokysymys)

[q19_2] Mitä haluaisit tehdä työssäsi vähemmän? (avokysymys)

[q20_1] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde I: Kuntoutusohjaaja - Asiakas: asiakas vaatii

[q20_2] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde I: Kuntoutusohjaaja - Asiakas: asiakas ei ota vastuuta

[q20_3] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde I: Kuntoutusohjaaja - Asiakas: asiakas purkaa tunteitaan

[q20_4] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde I: Kuntoutusohjaaja - Asiakas: asiakas pitää minua auktoriteettina

[q20_5] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde I: Kuntoutusohjaaja - Asiakas: asiakas kuuntelee

[q20_6] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde I: Kuntoutusohjaaja - Asiakas: asiakas innostuu

[q20_7] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde I: Kuntoutusohjaaja - Asiakas: asiakas uskoo minun tietävän kaiken

[q20_8] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde I: Kuntoutusohjaaja - Asiakas: asiakas on yhteistyöhaluinen

[q20_9] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde I: Kuntoutusohjaaja - Asiakas: asiakas luottaa minuun

[q20_10] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde I: Kuntoutusohjaaja - Asiakas: asiakas turhautuu

[q20_11] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde I: Kuntoutusohjaaja - Asiakas: asiakas väittää vastaan

[q20_12] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde I: Kuntoutusohjaaja - Asiakas: asiakas pelkää

[q20_13] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde I: Kuntoutusohjaaja - Asiakas: asiakas jännittää

[q20_14] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde I: Kuntoutusohjaaja - Asiakas: asiakas on epämiellyttävä

[q20_15] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde I: Kuntoutusohjaaja - Asiakas: asiakas suuttuu

[q20_16] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde I: Kuntoutusohjaaja - Asiakas: asiakas loukkaantuu

[q20_17] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde I: Kuntoutusohjaaja - Asiakas: asiakas puhuu hyökkäävästi

[q20_18] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde I: Kuntoutusohjaaja - Asiakas: asiakas ei huoli apuani

[q20_19] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde I: Kuntoutusohjaaja - Asiakas: asiakas jättäytyy ulkopuolelle

[q20_20] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde I: Kuntoutusohjaaja - Asiakas: asiakas loukkaa minua

[q20_21] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde I: Kuntoutusohjaaja - Asiakas: asiakas välttelee minua

[q20_22] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde I: Kuntoutusohjaaja - Asiakas: asiakas hyökkää fyysisesti

[q20_23] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde I: Kuntoutusohjaaja - Asiakas: asiakas takertuu minuun

[q20_24] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde I: Kuntoutusohjaaja - Asiakas: asiakas määräilee

[q20_25] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde I: Kuntoutusohjaaja - Asiakas: asiakas pysyy vaiti

[q20_26] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde I: Kuntoutusohjaaja - Asiakas: asiakas on ilkeä

[q20_27] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde I: Kuntoutusohjaaja - Asiakas: asiakas tarvitsee apuani

[q20_28] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde I: Kuntoutusohjaaja - Asiakas: asiakas ei ymmärrä minua

[q20_29] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde I: Kuntoutusohjaaja - Asiakas: asiakas ei osaa ilmaista asiaansa

[q20_30] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde I: Kuntoutusohjaaja - Asiakas: asiakas ei puhu totta

[q20_31] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde I: Kuntoutusohjaaja - Asiakas: tiedän, mikä olisi asiakkaalle parasta

[q20_32] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde I: Kuntoutusohjaaja - Asiakas: en siedä asiakasta

[q20_33] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde I: Kuntoutusohjaaja - Asiakas: olen pettynyt asiakkaaseen

[q20_34] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde I: Kuntoutusohjaaja - Asiakas: uskon asiakkaasta liikoja

[q20_35] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde I: Kuntoutusohjaaja - Asiakas: en sitoudu kunnolla

[q20_36] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde I: Kuntoutusohjaaja - Asiakas: en puhu totta

[q20_37] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde I: Kuntoutusohjaaja - Asiakas: pelkään asiakasta

[q20_38] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde I: Kuntoutusohjaaja - Asiakas: ihastun asiakkaaseen

[q20_39] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde I: Kuntoutusohjaaja - Asiakas: määrään asiakasta

[q20_40] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde I: Kuntoutusohjaaja - Asiakas: suutun asiakkaalle

[q20_41] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde I: Kuntoutusohjaaja - Asiakas: asiakas ihastuu

[q20_42] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde I: Kuntoutusohjaaja - Asiakas: koen asiakkaan onnistuneen

[q20_43] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde I: Kuntoutusohjaaja - Asiakas: olen ilkeä asiakkaalle

[q20_44] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde I: Kuntoutusohjaaja - Asiakas: en ymmärrä asiakkaan sanomaa

[q20_45] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde I: Kuntoutusohjaaja - Asiakas: kannustan asiakasta

[q20_46] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde I: Kuntoutusohjaaja - Asiakas: kaunistelen asioita

[q20_47] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde I: Kuntoutusohjaaja - Asiakas: asiakas sitoutuu

[q20_48] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde I: Kuntoutusohjaaja - Asiakas: olen välinpitämätön

[q20_49] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde I: Kuntoutusohjaaja - Asiakas: olen kyllästynyt

[q20_50] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde I: Kuntoutusohjaaja - Asiakas: ahdistun

[q20_51] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde I: Kuntoutusohjaaja - Asiakas: kunnioitan asiakasta

[q20_52] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde I: Kuntoutusohjaaja - Asiakas: lupaan perättömiä

[q20_53] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde I: Kuntoutusohjaaja - Asiakas: turhaudun

[q20_54] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde I: Kuntoutusohjaaja - Asiakas: tunnen riittämättömyyttä

[q20_55] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde I: Kuntoutusohjaaja - Asiakas: holhoan asiakasta

[q20_56] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde I: Kuntoutusohjaaja - Asiakas: tunnen olevani asiakkaalle tärkeä henkilö

[q20_57] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde I: Kuntoutusohjaaja - Asiakas: pidän asiakasta hankalana

[q20_58] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde I: Kuntoutusohjaaja - Asiakas: olen myötätuntoinen

[q20_59] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde I: Kuntoutusohjaaja - Asiakas: koen onnistuvani

[q20_60] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde I: Kuntoutusohjaaja - Asiakas: olen huolissani

[q20_61] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde I: Kuntoutusohjaaja - Asiakas: en osaa irrottautua

[q20_62] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde I: Kuntoutusohjaaja - Asiakas: puolustan asiakasta

[q20_63] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde I: Kuntoutusohjaaja - Asiakas: en kerro kaikkia vaihtoehtoja

[q21_1] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde II: Asiakas - Perheenjäsen: asiakasta tuetaan

[q21_2] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde II: Asiakas - Perheenjäsen: asiakasta arvostetaan

[q21_3] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde II: Asiakas - Perheenjäsen: asiakasta syytetään

[q21_4] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde II: Asiakas - Perheenjäsen: asiakasta uhkaillaan

[q21_5] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde II: Asiakas - Perheenjäsen: asiakas alistetaan

[q21_6] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde II: Asiakas - Perheenjäsen: asiakkaasta välitetään

[q21_7] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde II: Asiakas - Perheenjäsen: asiakkaan puolesta tehdään

[q21_8] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde II: Asiakas - Perheenjäsen: asiakas ohitetaan

[q21_9] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde II: Asiakas - Perheenjäsen: asiakasta kiusataan

[q21_10] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde II: Asiakas - Perheenjäsen: asiakasta pilkataan

[q21_11] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde II: Asiakas - Perheenjäsen: asiakasta suojellaan

[q21_12] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde II: Asiakas - Perheenjäsen: asiakas ymmärretään väärin

[q21_13] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde II: Asiakas - Perheenjäsen: asiakasta pelätään

[q21_14] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde II: Asiakas - Perheenjäsen: asiakasta vihataan

[q21_15] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde II: Asiakas - Perheenjäsen: asiakkaasta ollaan ylpeitä

[q21_16] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde II: Asiakas - Perheenjäsen: asiakkaan ei anneta itsenäistyä

[q21_17] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde II: Asiakas - Perheenjäsen: asiakas altistetaan vaaralle

[q21_18] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde II: Asiakas - Perheenjäsen: asiakasta hävetään

[q21_19] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde II: Asiakas - Perheenjäsen: asiakkaalta vaaditaan liikaa

[q21_20] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde II: Asiakas - Perheenjäsen: asiakkaan ei anneta itse päättää

[q21_21] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde II: Asiakas - Perheenjäsen: asiakkaalle valehdellaan

[q21_22] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde II: Asiakas - Perheenjäsen: asiakkaalta salataan

[q21_23] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde II: Asiakas - Perheenjäsen: asiakasta käytetään fyysisesti hyväksi

[q21_24] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde II: Asiakas - Perheenjäsen: asiakasta käytetään taloudellisesti hyväksi

[q21_25] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde II: Asiakas - Perheenjäsen: asiakasta käytetään muutoin hyväksi

[q21_26] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde II: Asiakas - Perheenjäsen: asiakas käyttää fyysisesti hyväksi

[q21_27] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde II: Asiakas - Perheenjäsen: asiakas käyttää taloudellisesti hyväksi

[q21_28] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde II: Asiakas - Perheenjäsen: asiakas käyttää muutoin hyväksi

[q21_29] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde II: Asiakas - Perheenjäsen: asiakas vaatii

[q21_30] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde II: Asiakas - Perheenjäsen: asiakas syyttää

[q21_31] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde II: Asiakas - Perheenjäsen: asiakas arvostaa

[q21_32] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde II: Asiakas - Perheenjäsen: asiakas valehtelee

[q21_33] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde II: Asiakas - Perheenjäsen: asiakas vihaa

[q21_34] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde II: Asiakas - Perheenjäsen: asiakas pitää muita palvelijoinaan

[q21_35] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde II: Asiakas - Perheenjäsen: asiakas ymmärtää väärin

[q21_36] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde II: Asiakas - Perheenjäsen: asiakas sabotoi

[q21_37] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde II: Asiakas - Perheenjäsen: asiakas häpeää omaistaan

[q21_38] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde II: Asiakas - Perheenjäsen: asiakas on ylpeä omaisestaan

[q21_39] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde II: Asiakas - Perheenjäsen: asiakas uhkailee

[q21_40] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde II: Asiakas - Perheenjäsen: asiakas pelkää

[q21_41] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde II: Asiakas - Perheenjäsen: asiakas tyrannisoi

[q21_42] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde II: Asiakas - Perheenjäsen: asiakas salaa

[q22_1] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde III: Asiakas - Palvelujärjestelmän työntekijä. asiakasta arvostetaan

[q22_2] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde III: Asiakas - Palvelujärjestelmän työntekijä: asiakasta kunnioitetaan

[q22_3] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde III: Asiakas - Palvelujärjestelmän työntekijä: asiakkaaseen luotetaan

[q22_4] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde III: Asiakas - Palvelujärjestelmän työntekijä: asiakkaan sanoma ymmärretään

[q22_5] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde III: Asiakas - Palvelujärjestelmän työntekijä: asiakasta loukataan

[q22_6] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde III: Asiakas - Palvelujärjestelmän työntekijä: asiakkaasta ei pidetä

[q22_7] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde III: Asiakas - Palvelujärjestelmän työntekijä: asiakasta syytetään

[q22_8] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde III: Asiakas - Palvelujärjestelmän työntekijä: asiakasta tuetaan

[q22_9] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde III: Asiakas - Palvelujärjestelmän työntekijä: asiakasta määrätään

[q22_10] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde III: Asiakas - Palvelujärjestelmän työntekijä: asiakasta kuunnellaan

[q22_11] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde III: Asiakas - Palvelujärjestelmän työntekijä: asiakasta kannustetaan

[q22_12] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde III: Asiakas - Palvelujärjestelmän työntekijä: asiakas ohitetaan

[q22_13] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde III: Asiakas - Palvelujärjestelmän työntekijä: asiakasta pelätään

[q22_14] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde III: Asiakas - Palvelujärjestelmän työntekijä: asiakas unohdetaan

[q22_15] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde III: Asiakas - Palvelujärjestelmän työntekijä: asiakasta vältellään

[q22_16] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde III: Asiakas - Palvelujärjestelmän työntekijä: asiakasta painostetaan

[q22_17] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde III: Asiakas - Palvelujärjestelmän työntekijä: työntekijä paneutuu

[q22_18] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde III: Asiakas - Palvelujärjestelmän työntekijä: työntekijä turhautuu

[q22_19] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde III: Asiakas - Palvelujärjestelmän työntekijä: työntekijä valehtelee

[q22_20] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde III: Asiakas - Palvelujärjestelmän työntekijä: työntekijä kertoo todelliset vaihtoehdot

[q22_21] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde III: Asiakas - Palvelujärjestelmän työntekijä: asiakas luottaa

[q22_22] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde III: Asiakas - Palvelujärjestelmän työntekijä: asiakas käyttää hyväkseen

[q22_23] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde III: Asiakas - Palvelujärjestelmän työntekijä: asiakas haukkuu

[q22_24] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde III: Asiakas - Palvelujärjestelmän työntekijä: asiakas kehuu

[q22_25] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde III: Asiakas - Palvelujärjestelmän työntekijä: asiakas kuuntelee

[q22_26] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde III: Asiakas - Palvelujärjestelmän työntekijä: asiakas vaatii

[q22_27] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde III: Asiakas - Palvelujärjestelmän työntekijä: asiakas on ilkeä

[q22_28] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde III: Asiakas - Palvelujärjestelmän työntekijä: asiakas sitoutuu

[q22_29] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde III: Asiakas - Palvelujärjestelmän työntekijä: asiakas nöyristelee

[q22_30] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde III: Asiakas - Palvelujärjestelmän työntekijä: asiakas ei huoli apua

[q22_31] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde III: Asiakas - Palvelujärjestelmän työntekijä: asiakas käyttäytyy hyökkäävästi

[q22_32] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde III: Asiakas - Palvelujärjestelmän työntekijä: asiakas hyökkää fyysisesti

[q22_33] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde III: Asiakas - Palvelujärjestelmän työntekijä: asiakas loukkaa

[q22_34] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde III: Asiakas - Palvelujärjestelmän työntekijä: asiakas turhautuu

[q22_35] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde III: Asiakas - Palvelujärjestelmän työntekijä: asiakas vihaa

[q22_36] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde III: Asiakas - Palvelujärjestelmän työntekijä: asiakas pelkää

[q22_37] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde III: Asiakas - Palvelujärjestelmän työntekijä: asiakas pettyy

[q22_38] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde III: Asiakas - Palvelujärjestelmän työntekijä: asiakas valehtelee

[q22_39] Arvioi asteikkoon, kuinka tyypillisiä piirteitä tai tilanteita nämä esitetyt ovat työssäsi. Vuorovaikutussuhde III: Asiakas - Palvelujärjestelmän työntekijä: asiakas ymmärtää väärin