Aineiston nimi

TE-palveluiden maahanmuuttaja-asiakkaiden kielitaito 2018

Aineistonumero

FSD3540

Pysyvät tunnisteet

https://urn.fi/urn:nbn:fi:fsd:T-FSD3540
https://doi.org/10.60686/t-fsd3540

Aineiston laatu

Kvantitatiivinen aineisto

Tekijät

• Jopasin, Esther Nzungwa (University of Jyväskylä)

Sisällön kuvaus

Aineistossa työ- ja elinkeinotoimistojen (TE-toimistojen) työntekijät arvioivat maahanmuuttaja-asiakkaiden kielitaidon merkitystä työnhaun ja asiakaspalvelun näkökulmasta. Kyselyssä keskityttiin erityisesti kotimaisten kielten eli suomen ja ruotsin osaamiseen.

Kyselyn alussa kartoitettiin, millaisia työtehtäviä vastaaja tekee ja mitä kieliä hän käyttää työssään. Kysyttiin myös, kuinka usein hän palvelee maahanmuuttaja-asiakkaita tai käsittelee maahanmuuttajien dokumentteja. Seuraavaksi esitettiin väittämiä maahanmuuttajiin ja heidän palvelemiseensa liittyen. Vastaajille kuvailtiin myös keksittyjä asiakaspalvelutapauksia, joiden ratkaisuja he arvioivat. Sen jälkeen vastaajat arvioivat maahanmuuttajien kielitaitoa kokemuksiensa perusteella. Lisäksi vastaajat vertailivat eurooppalaisia kielitaitotasoja (A1-C2) yleisiin kielitutkintontoihin (YKI-todistukset).

Aineiston taustamuuttujia ovat vastausajankohta, sukupuoli, ikäryhmä, koulutustaso, titteli, äidinkieli ja alue, jolla vastaaja työskentelee.

Asiasanat

ennakkoluulot; kielitaito; luottamus; maahanmuuttajat; tulkkipalvelut; työllistyminen; työmarkkinat; työnvälitys; työvoimapalvelut; työvoimatoimistot; vähemmistöt

Tieteenala/Aihealue

• Yhteiskuntatieteet (OKM:n tieteenalaluokitus)
• Vähemmistöt (CESSDAn aihepiiriluokitus)
• Työllisyys ja työllistyminen (CESSDAn aihepiiriluokitus)
• Tasa-arvo, eriarvoisuus ja syrjäytyminen (CESSDAn aihepiiriluokitus)
• Kielet ja kielitiede (CESSDAn aihepiiriluokitus)

Sarja

Aineistot, jotka eivät kuulu sarjaan

Jakelija

Yhteiskuntatieteellinen tietoarkisto

Käyttöoikeudet

Aineisto on käytettävissä (B) tutkimukseen, opetukseen ja opiskeluun.

Kerääjät

• Jopasin, Esther Nzungwa (University of Jyväskylä)

Ajallinen kattavuus

2018

Aineistonkeruun ajankohta

2018-01-01 – 2018-05-31

Maa

Suomi

Kohdealue

Suomi

Havaintoyksikkötyyppi

Henkilö

Perusjoukko/otos

TE-toimistojen työntekijät Suomessa

Tutkimuksen aikaulottuvuus

Poikkileikkausaineisto

Otantamenetelmä

Ei-todennäköisyysotanta: itsestään muotoutunut näyte

Webropol-kysely lähetettiin sähköpostitse kaikille TE-toimistojen työntekijöille. Lisäksi linkki kyselyyn julkaistiin TE-palveluiden sisäisessä Taimi-palvelussa sekä sosiaalisen median Yammer-palvelussa.

Keruumenetelmä

Itsetäytettävä lomake: verkkolomake

Keruuväline tai –ohje

Strukturoitu lomake

Datatiedostojen kieli

Aineistopaketti voi sisältää samoja tiedostoja eri kielisinä.

Aineisto sisältää datatiedostoja seuraavilla kielillä: englanti.

Tietoarkisto kääntää kvantitatiivisia datatiedostoja englanniksi. Lisätietoja käännöspyynnön jättämisestä.

Havaintojen ja muuttujien lukumäärä

81 muuttujaa ja 330 havaintoa.

Datan versio

1.0

Aineiston käytössä huomioitavaa

Tietoarkistossa on tunnisteellisuussyistä luokiteltu muuttujat vastaajan äidinkieli (k7) sekä tehtävänimike (k6).

Arkistoitu aineisto ei sisällä vastauksia avokysymyksiin.

Painokertoimet

Aineisto ei sisällä painomuuttujia.

Viittausvaatimus

Aineistoon ja sen tekijöihin tulee viitata asianmukaisesti kaikissa julkaisuissa ja esityksissä, joissa aineistoa käytetään. Tietoarkiston antaman malliviittaustiedon voi merkitä lähdeluetteloon sellaisenaan tai sitä voi muokata julkaisun käytäntöjen mukaisesti.

Malliviittaus

Jopasin, Esther Nzungwa (University of Jyväskylä): TE-palveluiden maahanmuuttaja-asiakkaiden kielitaito 2018 [sähköinen tietoaineisto]. Versio 1.0 (2023-05-10). Yhteiskuntatieteellinen tietoarkisto [jakaja]. https://urn.fi/urn:nbn:fi:fsd:T-FSD3540

Julkaisusta tiedottaminen

Viitetiedot julkaisuista, joissa aineistoa on käytetty, toimitetaan Tietoarkiston asiakaspalveluun asiakaspalvelu.fsd@tuni.fi.

Varaumat

Aineiston alkuperäiset tekijät ja Tietoarkisto eivät ole vastuussa aineiston jatkokäytössä tuotetuista tuloksista ja tulkinnoista.

Tietoarkiston tiedossa ei ole julkaisuja, joissa aineistoa olisi käytetty.