Authors

• Paavilainen, Kaisa (Itä-Suomen yliopisto)

Keywords

WWW-sivut, esteettömyys ja saavutettavuus, hyvinvointialueet, kieli ja kielet, kotouttaminen (maahanmuuttajat), kunnat, maahanmuuttajat, maahanmuuttajatyö, pakolaiset, palvelut, selkeäkielisyys, selkokieli, vieraat kielet

Abstract

Aineisto kartoittaa Manner-Suomen kuntien verkkosivujen saavutettavuutta ja käytettävyyttä maahanmuuttajille. Aineiston taustatiedot kuntien väkiluvusta, vieraskielisten asukkaiden lukumäärästä ja prosentuaalisesta määrästä sekä kuntien kymmenestä yleisimmästä äidinkielestä on kerätty Tilastokeskuksen väestödatasta.

Ensimmäisenä tutkimuksessa kartoitettiin Manner-Suomen kuntien verkkosivujen sisältöä. Verkkosivujen sisältöön liittyen selvitettiin, onko niillä tietoa esimerkiksi asumisesta ja rakentamisesta, nuorten asioista tai koronatilanteesta. Seuraavaksi tarkasteltiin, onko kuntien verkkosivuilla erikseen osiota maahanmuuttajille ja millaisista asioista osiossa kerrotaan. Tarkastelun kohteena oli, onko maahanmuuttajille tarkoitetuissa osiossa kerrottu esimerkiksi terveydenhuollosta, joukkoliikenteestä tai asumisen palveluista. Lisäksi tarkasteltiin, onko osiossa kerrottu palveluista, joita kunta ei tuota ja minkä kielinen maahanmuuttajille tarkoitettu osio on. Tämän jälkeen arvoitiin suomenkielisten maahanmuuttajille tarkoitettujen verkkosivujen ominaisuuksia, kuten sitä, onko verkkosivulla selkeät otsikot tai onko sen sisältöjä selkokielistetty. Viimeisenä selvitettiin, ovatko kunnan sotepalveluihin liittyvät tiedot erillisellä sote-verkkosivulla. Myös suomenkielisiä sosiaalipalvelujen verkkosivuja arvioitiin niiden ominaisuuksien, kuten kielen selkeyden ja tiedon löydettävyyden, perusteella.

Aineiston taustamuuttujia ovat kunnan nimi, kunnan asukasmäärä, kunnan vieraskielisten asukkaiden määrä lukuina ja prosentteina sekä kunnan vieraskielisten asukkaiden kielet ja näiden puhujien lukumäärä.