Valitse muuttuja

[fsd_no] Aineistonumero (lisätty FSD:ssä)

[fsd_vr] Aineistoversio (lisätty FSD:ssä)

[fsd_id] Havaintotunnus (lisätty FSD:ssä)

[answerTime] Vastausaika

[Q1] Mihin hyvinvointialueeseen kuntasi kuuluu?

[Q2] Mikä on äidinkielesi?

[Q3] Oletko perheen äiti, isä tai muu huoltaja?

[Q4] Minkä ikäinen olet?

[Q5_1] Montako henkilöä talouteesi kuuluu? Aikuisia (lukumäärä) (TOP-koodattu FSD:ssä)

[Q5_2] Montako henkilöä talouteesi kuuluu? Lapsia alle 18 v (lukumäärä) (TOP-koodattu FSD:ssä)

[Q5_3] Montako henkilöä talouteesi kuuluu? Lapsia yli 18 v (lukumäärä) (TOP-koodattu FSD:ssä)

[Q6_1] Kuinka moni lapsistasi on lapsiperheiden palveluiden asiakkuudessa? Asiakkuudessa olevien lasten lukumäärä

[Q7_1] Minkä ikäisiä ovat sosiaalihuollon palveluita saavat lapsesi? 0 - 3 vuotta

[Q7_2] Minkä ikäisiä ovat sosiaalihuollon palveluita saavat lapsesi? 4 - 6 vuotta

[Q7_3] Minkä ikäisiä ovat sosiaalihuollon palveluita saavat lapsesi? 7 - 12 vuotta

[Q7_4] Minkä ikäisiä ovat sosiaalihuollon palveluita saavat lapsesi? 13 - 17 vuotta

[Q8] Mikä on koulutusasteesi?

[Q9] Mikä on pääasiallinen työtilanteesi?

[Q10] Minkä syyn takia olette lapsiperheiden palveluiden asiakkuudessa? (Avokysymys)

[Q11] Onko sinulla tai teillä vanhempina/huoltajina jokin avun tarve, jonka takia perheenne on lapsiperheiden palveluissa (tai muissa palveluissa)? (Avokysymys)

[Q12] Onko perheenne ensimmäistä kertaa lapsiperheiden palveluiden asiakkaana?

[Q13] Pääsikö perheenne lapsiperheiden palveluun riittävän ajoissa?

[Q14] Kuinka kauan perheenne on ollut lapsiperheiden palveluiden asiakkaana?

[Q15] Kuinka usein perheenne omatyöntekijä (sosiaalityöntekijä tai -ohjaaja) tapaa lasta tai nuorta kasvotusten joko sosiaalitoimen tiloissa, kotona tai jossain muussa yhteydessä?

[Q16] Kuinka usein perheenne omatyöntekijä tapaa sinua/perhettänne kasvotusten joko sosiaalitoimen tiloissa, kotona tai jossain muussa yhteydessä?

[Q17] Kuinka usein perheenne omatyöntekijä on yhteydessä teihin tapaamisten lisäksi esimerkiksi puhelimella, viesteillä, sähköpostilla tai kirjeillä?

[Q18] Onko perheenne omatyöntekijä vaihtunut sosiaalihuollon asiakkuuden aikana?

[Q19_1] Arvioi seuraavaksi perheenne elämänlaatua. Kun ajattelet nykyhetkeä, kuinka tyytyväinen olet seuraaviin asioihin? Arjen rutiinien sujumiseen

[Q19_2] Arvioi seuraavaksi perheenne elämänlaatua. Kun ajattelet nykyhetkeä, kuinka tyytyväinen olet seuraaviin asioihin? Muiden apuun silloin, kun sitä tarvitsette

[Q19_3] Arvioi seuraavaksi perheenne elämänlaatua. Kun ajattelet nykyhetkeä, kuinka tyytyväinen olet seuraaviin asioihin? Asuinoloihinne (asunto, asuinalue)

[Q19_4] Arvioi seuraavaksi perheenne elämänlaatua. Kun ajattelet nykyhetkeä, kuinka tyytyväinen olet seuraaviin asioihin? Perheen yhdessä tekemiseen

[Q19_5] Arvioi seuraavaksi perheenne elämänlaatua. Kun ajattelet nykyhetkeä, kuinka tyytyväinen olet seuraaviin asioihin? Pari- tai seurustelusuhteen toimivuuteen

[Q19_6] Arvioi seuraavaksi perheenne elämänlaatua. Kun ajattelet nykyhetkeä, kuinka tyytyväinen olet seuraaviin asioihin? Kodin ja koulun yhteistyöhön

[Q19_7] Arvioi seuraavaksi perheenne elämänlaatua. Kun ajattelet nykyhetkeä, kuinka tyytyväinen olet seuraaviin asioihin? Taloudelliseen toimeentuloonne

[Q19_8] Arvioi seuraavaksi perheenne elämänlaatua. Kun ajattelet nykyhetkeä, kuinka tyytyväinen olet seuraaviin asioihin? Taitoihinne kasvattaa lapsia

[Q19_9] Arvioi seuraavaksi perheenne elämänlaatua. Kun ajattelet nykyhetkeä, kuinka tyytyväinen olet seuraaviin asioihin? Perheen ilmapiiriin

[Q19_10] Arvioi seuraavaksi perheenne elämänlaatua. Kun ajattelet nykyhetkeä, kuinka tyytyväinen olet seuraaviin asioihin? Mahdollisuuteen virkistäytyä, harrastaa

[Q20_1] Seuraavaksi kysytään asiakaspalvelukokemuksestasi sosiaalihuollossa. Minkälaisena olet kokenut asiakaspalvelutilanteet omatyöntekijäsi kanssa? Arvioi vuorovaikutusta 5-portaisella asteikolla. Kiireisenä/rauhallisena

[Q20_2] Seuraavaksi kysytään asiakaspalvelukokemuksestasi sosiaalihuollossa. Minkälaisena olet kokenut asiakaspalvelutilanteet omatyöntekijäsi kanssa? Arvioi vuorovaikutusta 5-portaisella asteikolla. Asiantuntemattomana/asiantuntevana

[Q20_3] Seuraavaksi kysytään asiakaspalvelukokemuksestasi sosiaalihuollossa. Minkälaisena olet kokenut asiakaspalvelutilanteet omatyöntekijäsi kanssa? Arvioi vuorovaikutusta 5-portaisella asteikolla. Ymmärtämättömänä/ymmärtävänä

[Q20_4] Seuraavaksi kysytään asiakaspalvelukokemuksestasi sosiaalihuollossa. Minkälaisena olet kokenut asiakaspalvelutilanteet omatyöntekijäsi kanssa? Arvioi vuorovaikutusta 5-portaisella asteikolla. Epäkunnioittavana/kunnioittavana

[Q20_5] Seuraavaksi kysytään asiakaspalvelukokemuksestasi sosiaalihuollossa. Minkälaisena olet kokenut asiakaspalvelutilanteet omatyöntekijäsi kanssa? Arvioi vuorovaikutusta asiakaskohtaamisilla 5-portaisella asteikolla. Etäisenä/läsnä olevana

[Q20_6] Seuraavaksi kysytään asiakaspalvelukokemuksestasi sosiaalihuollossa. Minkälaisena olet kokenut asiakaspalvelutilanteet omatyöntekijäsi kanssa? Arvioi vuorovaikutusta 5-portaisella asteikolla. Epäluotettavana/luotettavana

[Q20_7] Seuraavaksi kysytään asiakaspalvelukokemuksestasi sosiaalihuollossa. Minkälaisena olet kokenut asiakaspalvelutilanteet omatyöntekijäsi kanssa? Arvioi vuorovaikutusta 5-portaisella asteikolla. Joustamattomana/joustavana

[Q21_1] Minkälaisena olet kokenut vuorovaikutuksen omatyöntekijäsi kanssa? Työntekijä on saanut minut muuttamaan mieltäni perheeni elämään liittyvissä asioissa

[Q21_2] Minkälaisena olet kokenut vuorovaikutuksen omatyöntekijäsi kanssa? Työntekijä on saanut perheemme tekemään jotakin mikä on parantanut perheen elämänlaatua

[Q21_3] Minkälaisena olet kokenut vuorovaikutuksen omatyöntekijäsi kanssa? Työntekijä on haastanut perhettämme positiiviseen muutokseen elämässämme

[Q21_4] Minkälaisena olet kokenut vuorovaikutuksen omatyöntekijäsi kanssa? Työntekijä uskoo perheemme kykyyn ja mahdollisuuksiin tehdä muutoksia elämässämme

[Q21_5] Minkälaisena olet kokenut vuorovaikutuksen omatyöntekijäsi kanssa? Työntekijä näyttäytyy minulle etäisenä viranomaisen edustajana

[Q21_6] Minkälaisena olet kokenut vuorovaikutuksen omatyöntekijäsi kanssa? Työntekijä vaikuttaa helposti lähestyttävältä ihmiseltä, joka haluaa auttaa perhettämme

[Q21_7] Minkälaisena olet kokenut vuorovaikutuksen omatyöntekijäsi kanssa? Perheellämme on syntynyt luottamus työntekijään niin, että olemme uskaltaneet tehdä muutoksia elämässämme

[Q21_8] Minkälaisena olet kokenut vuorovaikutuksen omatyöntekijäsi kanssa? Koska olemme saaneet työntekijältä tukea ja kannustusta, olemme uskaltaneet tehdä muutoksia elämässämme

[Q22_1] Seuraavaksi kysytään sosiaalihuollon työskentelyn sisällöstä. Kuinka tyytyväinen perheenne on ollut seuraaviin työskentelymuotoihin? Neuvonta ja ohjaus taloudellisissa asioissa

[Q22_2] Seuraavaksi kysytään sosiaalihuollon työskentelyn sisällöstä. Kuinka tyytyväinen perheenne on ollut seuraaviin työskentelymuotoihin? Neuvonta ja ohjaus asumiseen liittyvissä asioissa

[Q22_3] Seuraavaksi kysytään sosiaalihuollon työskentelyn sisällöstä. Kuinka tyytyväinen perheenne on ollut seuraaviin työskentelymuotoihin? Neuvonta ja ohjaus viranomaisasioiden hoitamisessa (esim. Kela-asioinnissa)

[Q22_4] Seuraavaksi kysytään sosiaalihuollon työskentelyn sisällöstä. Kuinka tyytyväinen perheenne on ollut seuraaviin työskentelymuotoihin? Neuvonta ja ohjaus vanhemmuudessa

[Q22_5] Seuraavaksi kysytään sosiaalihuollon työskentelyn sisällöstä. Kuinka tyytyväinen perheenne on ollut seuraaviin työskentelymuotoihin? Neuvonta ja ohjaus parisuhdeasioissa

[Q22_6] Seuraavaksi kysytään sosiaalihuollon työskentelyn sisällöstä. Kuinka tyytyväinen perheenne on ollut seuraaviin työskentelymuotoihin? Akuuttien kriisitilanteiden käsittely

[Q22_7] Seuraavaksi kysytään sosiaalihuollon työskentelyn sisällöstä. Kuinka tyytyväinen perheenne on ollut seuraaviin työskentelymuotoihin? Avustaminen terveyspalveluihin pääsemisessä

[Q22_8] Seuraavaksi kysytään sosiaalihuollon työskentelyn sisällöstä. Kuinka tyytyväinen perheenne on ollut seuraaviin työskentelymuotoihin? Neuvonta ja ohjaus päihde- ja mielenterveysongelmiin liittyvissä asioissa

[Q22_9] Seuraavaksi kysytään sosiaalihuollon työskentelyn sisällöstä. Kuinka tyytyväinen perheenne on ollut seuraaviin työskentelymuotoihin? Keskusteluapu elämäntilanteen parantamiseksi

[Q22_10] Seuraavaksi kysytään sosiaalihuollon työskentelyn sisällöstä. Kuinka tyytyväinen perheenne on ollut seuraaviin työskentelymuotoihin? Avustaminen työllisyyteen tai koulutukseen liittyvissä asioissa

[Q22_11] Seuraavaksi kysytään sosiaalihuollon työskentelyn sisällöstä. Kuinka tyytyväinen perheenne on ollut seuraaviin työskentelymuotoihin? Sosiaalipalveluiden myöntäminen (esim. tukihenkilö, lapsiperheiden kotipalvelu tai perhetyö)

[Q22_12] Seuraavaksi kysytään sosiaalihuollon työskentelyn sisällöstä. Kuinka tyytyväinen perheenne on ollut seuraaviin työskentelymuotoihin? Tapaamisten määrään lapsen kannalta

[Q22_13] Seuraavaksi kysytään sosiaalihuollon työskentelyn sisällöstä. Kuinka tyytyväinen perheenne on ollut seuraaviin työskentelymuotoihin? Tapaamisten määrään koko perheen kannalta

[Q23_1] Seuraavaksi esitetään väittämiä koskien asiakkuutta sosiaalihuollossa. Mitä mieltä olet niistä? Tavoitteenani on, että perheemme tilanne muuttuu paremmaksi työskentelyn myötä

[Q23_2] Seuraavaksi esitetään väittämiä koskien asiakkuutta sosiaalihuollossa. Mitä mieltä olet niistä? Olemme osallistuneet meille järjestettyihin tapaamisiin ja palveluihin

[Q23_3] Seuraavaksi esitetään väittämiä koskien asiakkuutta sosiaalihuollossa. Mitä mieltä olet niistä? Perheemme on ollut pääsääntöisesti työntekijän tavoitettavissa

[Q23_4] Seuraavaksi esitetään väittämiä koskien asiakkuutta sosiaalihuollossa. Mitä mieltä olet niistä? Perheemme on ottanut vastaan meille tarjotut palvelut

[Q24_1] Arvioi lapsiperheiden palveluiden työskentelyä suhteessa perheenne tavoitteisiin. Jos alla kysyttyä asiaa ei ole ollut perheenne kohdalla tarpeen edistää, niin vastaa ”ei koske minua”. Taloudellinen tilanteemme on parantunut

[Q24_2] Arvioi lapsiperheiden palveluiden työskentelyä suhteessa perheenne tavoitteisiin. Jos alla kysyttyä asiaa ei ole ollut perheenne kohdalla tarpeen edistää, niin vastaa ”ei koske minua”. Asuinolosuhteemme ovat kohentuneet

[Q24_3] Arvioi lapsiperheiden palveluiden työskentelyä suhteessa perheenne tavoitteisiin. Jos alla kysyttyä asiaa ei ole ollut perheenne kohdalla tarpeen edistää, niin vastaa ”ei koske minua”. Olemme saaneet hoidettua viranomaisasioitamme

[Q24_4] Arvioi lapsiperheiden palveluiden työskentelyä suhteessa perheenne tavoitteisiin. Jos alla kysyttyä asiaa ei ole ollut tarpeen edistää, niin vastaa ”ei koske minua”. Vanhemmuuteni on vahvistunut (esim. rajojen asettaminen)

[Q24_5] Arvioi lapsiperheiden palveluiden työskentelyä suhteessa perheenne tavoitteisiin. Jos alla kysyttyä asiaa ei ole ollut perheenne kohdalla tarpeen edistää, niin vastaa ”ei koske minua”. Parisuhteemme tilanne on parantunut

[Q24_6] Arvioi lapsiperheiden palveluiden työskentelyä suhteessa perheenne tavoitteisiin. Jos alla kysyttyä asiaa ei ole ollut perheenne kohdalla tarpeen edistää, vastaa ”ei koske minua”. Olemme saaneet selvitettyä perheemme kriisitilannetta

[Q24_7] Arvioi lapsiperheiden palveluiden työskentelyä suhteessa perheenne tavoitteisiin. Jos alla kysyttyä asiaa ei ole ollut tarpeen edistää, niin vastaa ”ei koske minua”. Arjenhallinta on lisääntynyt (esim. perheen päivärytmi on parempi)

[Q24_8] Arvioi lapsiperheiden palveluiden työskentelyä suhteessa perheenne tavoitteisiin. Jos alla kysyttyä asiaa ei ole ollut perheenne kohdalla tarpeen edistää, niin vastaa ”ei koske minua”. Perheemme tulevaisuuden näkymät ovat kohentuneet

[Q24_9] Arvioi lapsiperheiden palveluiden työskentelyä suhteessa perheenne tavoitteisiin. Jos alla kysyttyä asiaa ei ole ollut tarpeen edistää, vastaa ”ei koske minua”. Perheemme päihteidenkäytön/riippuvuuskäyttäytymisen tilanne on kohentunut

[Q24_10] Arvioi lapsiperheiden palveluiden työskentelyä suhteessa perheenne tavoitteisiin. Jos alla kysyttyä asiaa ei ole ollut tarpeen edistää, niin vastaa ”ei koske minua”. Läsnäoloni lasten kanssa on lisääntynyt (esim. yhteinen tekeminen)

[Q24_11] Arvioi lapsiperheiden palveluiden työskentelyä suhteessa perheenne tavoitteisiin. Jos alla kysyttyä asiaa ei ole ollut perheenne kohdalla tarpeen edistää, niin vastaa ”ei koske minua”. Jaksamiseni on lisääntynyt

[Q24_12] Arvioi lapsiperheiden palveluiden työskentelyä suhteessa perheenne tavoitteisiin. Jos alla kysyttyä asiaa ei ole ollut perheenne kohdalla tarpeen edistää, niin vastaa ”ei koske minua”. Joku muu, mikä?

[Q24_12_attached] Arvioi lapsiperheiden palveluiden työskentelyä suhteessa perheenne tavoitteisiin. Jos alla kysyttyä asiaa ei ole ollut perheenne kohdalla tarpeen edistää, niin vastaa ”ei koske minua”. Joku muu, mikä? (Avokysymys)

[Q25_1] Kuinka tyytyväinen olet seuraavilta tahoilta saamaanne tukeen? Mikäli asia ei koske perhettänne vastaa, ”ei koske minua”. Isovanhemmat

[Q25_2] Kuinka tyytyväinen olet seuraavilta tahoilta saamaanne tukeen? Mikäli asia ei koske perhettänne vastaa, ”ei koske minua”. Muut sukulaiset

[Q25_3] Kuinka tyytyväinen olet seuraavilta tahoilta saamaanne tukeen? Mikäli asia ei koske perhettänne vastaa, ”ei koske minua”. Ystävät ja muut läheiset

[Q25_4] Kuinka tyytyväinen olet seuraavilta tahoilta saamaanne tukeen? Mikäli asia ei koske perhettänne vastaa, ”ei koske minua”. Terveydenhuolto

[Q25_5] Kuinka tyytyväinen olet seuraavilta tahoilta saamaanne tukeen? Mikäli asia ei koske perhettänne vastaa, ”ei koske minua”. Muut sosiaalipalvelut

[Q25_6] Kuinka tyytyväinen olet seuraavilta tahoilta saamaanne tukeen? Mikäli asia ei koske perhettänne vastaa, ”ei koske minua”. Mielenterveyspalvelut

[Q25_7] Kuinka tyytyväinen olet seuraavilta tahoilta saamaanne tukeen? Mikäli asia ei koske perhettänne vastaa, ”ei koske minua”. Päihdepalvelut

[Q25_8] Kuinka tyytyväinen olet seuraavilta tahoilta saamaanne tukeen? Mikäli asia ei koske perhettänne vastaa, ”ei koske minua”. KELA

[Q25_9] Kuinka tyytyväinen olet seuraavilta tahoilta saamaanne tukeen? Mikäli asia ei koske perhettänne vastaa, ”ei koske minua”. TE-palvelut

[Q25_10] Kuinka tyytyväinen olet seuraavilta tahoilta saamaanne tukeen? Mikäli asia ei koske perhettänne vastaa, ”ei koske minua”. Järjestötoimijat tai seurakunta

[Q25_11] Kuinka tyytyväinen olet seuraavilta tahoilta saamaanne tukeen? Mikäli asia ei koske perhettänne vastaa, ”ei koske minua”. Muu, mikä?

[Q25_11_attached] Kuinka tyytyväinen olet seuraavilta tahoilta saamaanne tukeen? Mikäli asia ei koske perhettänne vastaa, ”ei koske minua”. Muu, mikä? (Avokysymys)

[Q26] Mistä palvelusta ja/tai työskentelystä sosiaalihuollossa on ollut eniten hyötyä? Miksi ajattelet näin? (Avokysymys)

[Q27] Mistä palvelusta ja/tai työskentelystä sosiaalihuollossa on ollut vähiten hyötyä? Miksi ajattelet näin? (Avokysymys)

[Q28] Arvioi, miten elämäntilanteenne on kokonaisuudessaan muuttunut sosiaalihuollon asiakkuuden aikana. Tilanteemme on:

[Q29] Onko sosiaalipalvelu vastannut odotuksiasi?

[Q30] Kuinka todennäköisesti suosittelisit sosiaalityön palveluita muille?

[Q31] Kerro vielä vapaasti kokemuksistasi sosiaalihuollon laadusta ja vaikuttavuudesta? (Avokysymys)