FSD2850 Sosiaalibarometri 2013
Valitse muuttuja
Kysymysteksti
KELAN TOIMISTO: Miten seuraavat asiakaskeskeisyyteen liittyvät seikat toteutuvat toimistonne käytännön toiminnassa?
KELAN TOIMISTO: Palvelujen ja etuuksien avoimet ja ymmärrettävät myöntämiskriteerit
Frekvenssit
| selite/vastausvaihtoehto | arvo | n |
|---|---|---|
| Ei lainkaan | 1 | 0 |
| Huonosti | 2 | 1 |
| 3 | 15 | |
| 4 | 23 | |
| 5 | 24 | |
| Hyvin | 6 | 10 |
| Ei koske toimintaamme | 7 | 1 |
| SYSMISS | 318 | |
| Esitetyt jakaumat ovat painottamattomia | ||
Tunnusluvut
| kelvollisten havaintojen lkm | 74 |
| maksimi | 7 |
| minimi | 2 |
| keskiarvo | 4.41 |
| keskihajonta | 1.046 |
Aineiston kuvailu koneluettavassa DDI-C 2.5 -formaatissa
Aineiston kuvailu on lisensoitu Creative Commons Nimeä 4.0 Kansainvälinen -lisenssin mukaisesti.