FSD2850 Sosiaalibarometri 2013
Valitse muuttuja
Kysymysteksti
KELAN TOIMISTO: Miten arvioitte asiakaspalvelun osa-alueiden toimivuutta Kelassa tällä hetkellä?
KELAN TOIMISTO: Asiakaskirjeiden selkeys
Frekvenssit
| selite/vastausvaihtoehto | arvo | n |
|---|---|---|
| Huonosti | 1 | 0 |
| 2 | 1 | |
| 3 | 9 | |
| 4 | 18 | |
| 5 | 29 | |
| 6 | 19 | |
| Hyvin | 7 | 0 |
| SYSMISS | 316 | |
| Esitetyt jakaumat ovat painottamattomia | ||
Tunnusluvut
| kelvollisten havaintojen lkm | 76 |
| maksimi | 6 |
| minimi | 2 |
| keskiarvo | 4.74 |
| keskihajonta | 1.012 |
Aineiston kuvailu koneluettavassa DDI-C 2.5 -formaatissa
Aineiston kuvailu on lisensoitu Creative Commons Nimeä 4.0 Kansainvälinen -lisenssin mukaisesti.