FSD2850 Sosiaalibarometri 2013
Valitse muuttuja
Kysymysteksti
KELAN TOIMISTO: Miten Kelan toiminnan muutokset ovat mielestänne vaikuttaneet kahden viime vuoden aikana asiakaspalveluun?
KELAN TOIMISTO: Puhelinpalvelun keskittäminen
Frekvenssit
selite/vastausvaihtoehto | arvo | n |
---|---|---|
Heikentänyt | 1 | 6 |
2 | 19 | |
Pysynyt ennallaan | 3 | 19 |
4 | 24 | |
Parantanut | 5 | 9 |
SYSMISS | 315 | |
Esitetyt jakaumat ovat painottamattomia |
Tunnusluvut
kelvollisten havaintojen lkm | 77 |
maksimi | 5 |
minimi | 1 |
keskiarvo | 3.14 |
keskihajonta | 1.155 |
Aineiston kuvailu koneluettavassa DDI-C 2.5 -formaatissa
Aineiston kuvailu on lisensoitu Creative Commons Nimeä 4.0 Kansainvälinen -lisenssin mukaisesti.