FSD2850 Sosiaalibarometri 2013
Valitse muuttuja
Kysymysteksti
KELAN TOIMISTO: Miten Kelan toiminnan muutokset ovat mielestänne vaikuttaneet kahden viime vuoden aikana asiakaspalveluun?
KELAN TOIMISTO: Puhelinpalvelun keskittäminen
Frekvenssit
| selite/vastausvaihtoehto | arvo | n |
|---|---|---|
| Heikentänyt | 1 | 6 |
| 2 | 19 | |
| Pysynyt ennallaan | 3 | 19 |
| 4 | 24 | |
| Parantanut | 5 | 9 |
| SYSMISS | 315 | |
| Esitetyt jakaumat ovat painottamattomia | ||
Tunnusluvut
| kelvollisten havaintojen lkm | 77 |
| maksimi | 5 |
| minimi | 1 |
| keskiarvo | 3.14 |
| keskihajonta | 1.155 |
Aineiston kuvailu koneluettavassa DDI-C 2.5 -formaatissa
Aineiston kuvailu on lisensoitu Creative Commons Nimeä 4.0 Kansainvälinen -lisenssin mukaisesti.